オンライン研修開催報告【石川県某社様_営業力向上研修⑤】

5月14日、石川県の某ハウスメーカー系不動産会社様にて
営業力向上を目的とした研修を開催しました。
（参加人数３４名）

担当講師：ウィン・セールスコンサルティング 鈴木社長
▶鈴木社長プロフィール

■営業力向上研修（５回目）
　営業マンが知っておきたい建築知識Ⅲ

【Ｙ様】
外壁、断熱材、開口部、ヒートショック等の基礎知
識は改めて大切だと思いました。

【Ｍ様】
まだ理解出来ていないことが沢山あると感じた。勉
強して来店されるお客様も多いと思うので自信を持
って答えられるように復習して理解を深めます。

【Ｉ様】
結露の話で、鍋をした時の水蒸気量と、部屋の気積
と湿度を日常生活に置き換えた話しが面白かった。

【Ｋ様】
業界に慣れてしまうと、お客様が分からない事の差
が大きく出てしまいます。お客様との感覚差をしっ
かりと埋めていけるように細かい所まで知識をつけ
ていきます。

【Ｎ様】
最近断熱や耐震をきにされているお客様が多いと実
感していたので本日の内容を活かし、お客様により
分かり易くご納得していただけるように説明してい
きます。

【Ｋ様】
分譲・注文住宅の知識がまだ足りないと感じました。
なぜそれを作っているのか？という質問に対して答
えを持てていませんでした。改めて調べてインプッ
トアウトプットできるようにし、商談に臨みます。

【Ｅ様】
いいものを使うより、いい施行が出来るかの方が大
事とお聞きし、問題は現場で起きる為、お客様視点
だと施行の過程がどのようにされるか安心してもら
える営業が必要だと学びました。

【Ｉ様】
耐震について、より分かり易く、自分自身が納得で
きましたので、このトークも使っていこうと思いま
した。

【Ａ様】
お客様に対して説明し難い内容がこれまであったが
どのように伝えれば良いかが分かった。検査の内容
もしっかり伝えることで、より安心してもらえると
思いました。

【Ｋ様】
断熱材や結露、シロアリ対策などは目に見えない物
が多いですが、これから生活していくには重要な所
だと感じました。自社の特徴を理解し、このような
知識をきちんと説明できるように頑張ります。

【Ｎ様】
現在お客様で注文住宅を検討しておられるので、直
近で活かしていける知識になりそうです。基礎知識
を知っておかないと他社に負けてしまうのできっち
りおさえておきたいと思います。

【Ｙ様】
建築知識の足りなさを実感すると共に大変勉強にな
りました。お客様へ説明する為に資料も作成してい
こうと思います。

【Ｓ様】
注文と分譲の仕様・性能がどのような考え方で理解
すればよいか分かったと思います。また何となくで
しか覚えていなかった事を今回のセミナーで理解す
る事が出来ました。

【Ｓ様】
住宅性能について深く知らない部分もありましたの
で実践で早速活かしていきます。アウトプットしな
ければ意味がありませんのでお客様が安心して物件
選びができるよう提案して参ります。

【Ｙ様】
改めて勉強が足りないと再認識しました。人間性や
コミュニケーション力だけでは営業は出来ないので
様々な側面から学び直そうと思います。

皆様本日長時間はお疲れ様でした。
受講有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。