実務研修開催報告【静岡県某社様_不動産売買仲介研修5/10】

8月1日、静岡県の某不動産会社様にて不動産売買仲介
研修を開催いたしました。（参加者１０名様）

■不動産売買仲介研修（5回目）
　①ビジネスコミュニケーション（基本編）
　②ロールプレイ（購入顧客との初回面談）1回目
　
【Ｏ様】
予想していなかった質問を受けたときは、あわてず、
ゆっくりとした対応で、お客様が不信に思わないよう
に心がける。

【Ｆ様】
自分の価値観や考え方をお客様に思い込みで伝えてし
まっている場面があったので、意識して接客したいと
思いました。

【Ｓ様】
人に聞いてもらうことで自分の強み、知識の無さが分
かり、もっと勉強しようと意欲がわきました。

【Ｍ様】
自分の話し方や接客の仕方を他の方から見るとどんな
印象なのか知ることができた。

【Ｎ様】
自分のできないところ、他の営業の良い点などを客観
的に考えることができた。

【Ａ様】
人の営業スタイルを見ていると、真似したいところや、
自分自身も注意しなければいけないところが分かり、
非常に勉強になりました。

【Ｏ様】
お客様の立場になって物事を考えて、できるだけ分か
り易く伝えられるように意識していきます。

【Ｓ様】
他の方のロールプレイを見れて、自分に無い、参考に
なる部分が多くあり勉強になりました。

【Ｋ様】
お客様に興味を持ち、より問題解決のお手伝いが出来
る様、コミュニケーションの幅を広げていくことを意
識します。

皆様本日長時間はお疲れ様でした。
受講有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。