実務研修開催報告【某大手電鉄系不動産会社様_売買営業研修④】

5月30日、某大手電鉄系不動産会社様にて売買仲介
実務研修を開催いたしました。（参加者７名様）

■売買仲介営業研修（4回目）
　ロールプレイ研修：購入見込客との初回面談①

【Ｔ様】
ロープレを通して、第三者から聞いた内容と自
分が実演する中で気付かなかった事や癖など、
フィードバックを行うことで商談スキルの向上
に繋がってくる。

【Ｎ様】
ただ単に会話だけしていても意味はないので、
メモを取りながらお客様の情報を整理し、質問
や雑談に目的をもちます。

【Ｗ様】
諸先輩方の話し方、ヒアリング内容、順番が大
変勉強になりました。自分が話すと考えていた
事が全く出来ず、しっかり考えて話すことが大
切だと感じました。

【Ｏ様】
ロープレが予想以上に緊張して思うように商談
が出来なかった。皆さんのロープレがヒアリン
グも深堀も出来ていてスムーズだったので見習
っていきたい。

【Ｓ様】
お客様の頻発するワードを拾って、話を広げて
いけるように意識していきたい。

【Ｓ様】
今の知識量では中身のある提案ができないこと
今のヒアリング能力ではお客様のニーズを把握
することができないことを確認する良い機会に
なった。

【Ｋ様】
先輩方のロープレを見ることで参考になる。言
葉遣いや言い回しなど自分がやるのでは気づき
が全く違ったため客観的にみることを意識して
いきたい。

本日も長時間お疲れ様でした。
受講頂き有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。