11月6日、某大手不動産会社様にて新人社員様を対象
に売買営業研修を行いました。(参加人数13名)
■売買営業研修(9日目)
ロールプレイ研修:売主様との初回面談
【S様】
頭の中でイメージはできていても、言葉にする
ことが難しく、練習あるのみだと感じました。
【K様】
自分の説明で伝わるか、伝えるべき内容なのか
この営業担当に任せたいと思うかという観点を
意識していきます。
【A様】
媒介をもらえるよう粘る事は大事ですが、ただ
アピールをぶつけるだけでなく、自分たちに任
せることが最適だと納得してもらえるための問
いかけを含ませることが大事だと思いました。
【I様】
考えていたことが上手く伝えることが出来なか
ったので練習が必要だと思いました。他の方の
ロープレを見て新しい発見があり勉強になりました。
【H様】
自分が弱点だと感じる部分は補足できる資料を
作成するなど、事前準備を大切にしたい。
【M様】
お客様との信頼関係を築くため、日頃から多く
のことに興味を持ち、アイスブレイクを適切に
できるようにします。
【M様】
修繕積立金の価格、今後上がっていくのか、大
規模修繕は実施済なのかなど、今後留意して売
却活動をしていきます。
【K様】
行く前にイメージすること、説明だけにせず、
途中でアイスブレイクを入れることなどに意識
して行います。
【F様】
普段他支店の面談を見る機会が無いので、アピ
ール方法など新たな発見があり非常に勉強にな
りました。
本日は長時間の研修、お疲れ様でございました。
今期もご受講いただきまして有難うございました。
皆様のますますのご活躍を心よりお祈りしております。