実務研修開催報告【新潟県某社様】

11月22日、新潟県の不動産会社様
２年次社員研修フォロー研修を行いました。
（参加者６名様）

■①物件案内時の注意点　②区分所有建物の管
理規約

【Ｈ様】
説明の段階で８０％はご納得頂き、最終確認の
意味で内見する事が良いですが、今の営業力で
は難しいです。今日の研修で学んだ応対ができ
るようになりたいです。

【Ａ様】
案内時の注意点をまとめてチェック出来て良か
ったです。当たり前のことでも出来ていない部
分があるので注意して業務に臨みます。

【Ｓ様】
以前は寸法をお客様のお時間を割かないよう、
後日図りご連絡してましたが、実際時間もかか
らないですし、お客様に確認して頂きながらの
方が確実だと改めて思いました。

【Ｋ様】
繁忙期でお客様の人数が増えていき、連絡ミス
などでクレーム、トラブルを未然に防止できる
ように、いつも確認・連絡・相談・報告をして
いきたいと思います。

【Ｋ様】
管理規約について学びました。確かにお客様が
読んでも分からない箇所が殆どだと思います。
大事な箇所は事前に読み、お客様に分かり易く
説明し、トラブル等を防ぐよう心がけます。

【Ｈ様】
分譲マンションは、一棟ものと違い、所有者様
の了承だけではできないことがあるので恐かっ
たです。本日の研修で軽減しました。

皆様本日もお疲れ様でした。
受講有難うございました！
またお願いいたします。