実務研修開催報告【埼玉県某社様】

8月12日、埼玉県の不動産会社様
新卒、不動産建築実務研修を行いました。
（参加者３５名様）９回目

■①自己プロフィールシートの活用　②仲介営業
とは　③実践的コンプライアンス　④ロールプレ
イ「購入初回面談」

【Ｙ様】
実際に住んでみてからの提案ができないと最良の
提案もできないのだと気づけたので、これから物
調や周辺住民との会話を大事にしていきます。

【Ａ様】
お客様は周辺環境の細かいことまで気にされてい
るので、物件調査をする際は周辺を散歩してすぐ
に答えられるようにします。

【Ｇ様】
仲介について無知だったので違いや特徴など重要
なことを教えて頂けてとてもありがたかったです
。住替えで売却予定のお客様がいるので査定のお
話も為になりました。

【Ｏ様】
初回接客ロールプレイ、仲介と新築の違いなどす
ぐに実践できる内容でした。自分が話過ぎない様
にし、お客様の言葉を引き出す意識で接客します
。

【Ｕ様】
事前準備をしていく中で、知識を入れたり資料を
用意したり、イメージをしてから初回接客を行う
のと行わないのでは結果が大きく変わってくると
改めて思いました。

【Ｔ様】
自己プロフィールシートの改善点が見つかってよ
かったです。優秀賞に選ばれたシートを参考に作
り直そうと思います。

【Ｉ様】
例え物件の情報がのっている資料をいくら持って
いてもその内容を理解していなければ自分もわか
らないしお客様に絶対に伝わらないと思いました
。

【Ｍ様】
ロールプレイでは自分と違うところが多々あり、
盗める点があったので良いところは自分のものと
して使います。

【Ｍ様】
ロールプレイでは今の自分の現在地点を知る良い
機会だと思いました。結果として私は周りから遅
れていることがわかったので先輩にロールプレイ
をしてもらおうと思いました。

【Ｓ様】
初回であればそこでミスしてしまえば次はもう無
い訳だから、担当する自分にどれほどの責任があ
り、重要なのか改めて実感しました。

【Ｍ様】
仲介業も分譲もあるのでしっかり勉強すれば、お
客様に色々な角度でお話ができて、また信頼をい
ただけると思うので学習します。

皆様長時間はお疲れ様でした。
受講有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。