8月27日、某大手不動産会社様研修にて、
売買営業研修を行いました。
(参加人数17名)
■ロールプレイ研修
(案内からクロージング/2回目)
【S様】
二度目のクロージング研修でしたので、価格の
妥当性やエリアの特性について順調に出来まし
た。
【T様】
物件の相場表を作成したものの、それぞれの価
格差の根拠を説明できず、説得力のあるクロー
ジングが出来なかった。一つ一つの資料、数字
に根拠を持たせる必要性を感じました。
【M様】
必要書類を正確にご案内することができなかっ
たので、しっかりと読み込みなぜその書類が必
要なのかと理解し自分の言葉で説明できるよう
にします。
【N様】
成約事例を見せるだけではお客様に余計な情報
が入ってしまうため、自分なりに選定し、比較
表などを作成し説明できるようにします。
【N様】
流れや持ち物のアナウンスについては自分ばか
り話す場面になるので都度お客様に不安な点、
不明点の確認をすることを心掛けます。
【E様】
同期は着々と力を付けている中、私はまだ説明
が不十分と感じる点が多かったので、ご指摘を
受けた箇所は重点的に復習します。
【K様】
実測、公簿売買の違いなど新しいことも学ぶこ
とができ、改善点も見つけることができて良か
ったです。
【N様】
ローンについての細かい質問に対して答えられ
ない場面があったので今後全ての質問に答えら
れるように努力します。
【K様】
地図など見やすいようにプロットして周辺環境
の説明にもっていけたと思います。
【Y様】
課題として指摘されていた事を事前に準備して
行うことができたので、よりお客様が買いたい
!住みたい!と思える物件紹介ができたと思い
ます。
今回も長時間お疲れ様でした。
受講頂き有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。