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実務研修開催報告

実務研修開催報告【某大手電鉄系不動産会社様_売買営業研修⑭】

9月30日、某大手電鉄系不動産会社様にて不動産
売買実務研修を行いました。(参加人2数名)

■不動産売買実務研修(14日目)
 補講ロールプレイ:購入顧客との初回面談

新人様、別部門からの異動者様を対象にしたロー
ルプレイ研修を行いました。

※本研修にレポート提出はございません。

ニュース

国交省:令和2年 都道府県地価(基準地価)調査

令和2年都道府県地価調査の結果では、全国全用途が平成29年以来3年ぶりに下落に 転 じ、全国住宅地の下落幅が拡大し、全国商業地が平成27年以来5年ぶりに下落に転じるなど、新型コロナウイルス感染症の影響により、これまでの回復傾向から変化した。

詳しくはこちらから。
 ↓↓↓
令和2年 都道府県地価調査

実務研修開催報告

オンライン研修報告【LIFULL HOME’S アカデミー様主催_売買仲介実務研修⑧】

9月29日、LIFULL様主催の売買仲介実務研修の講師を担当
させていただきました。(参加者10名様)

担当講師:日本RSP協会 森口昌彦氏
【森口昌彦氏プロフィール】

■研修テーマ 「らくらく業績倍増」実現の秘策

売買仲介営業に必要となるポイントを絞ってお話をさせて
いただきました。
「特定物=不動産×人」というお話が印象的でした。

この度はお忙しいなか、全8回の研修を受講をいただきまし
た皆様、ならびに研修の依頼をいただきましたLIFULL様に
心より御礼を申し上げます。有難うございました。

実務研修開催報告

オンライン研修報告【LIFULL HOME’S アカデミー様主催_売買仲介実務研修⑦】

9月28日、LIFULL様主催の売買仲介実務研修を特別講師の和田氏が
担当させていただきました。(参加者35名様)

担当講師:株式会社こくえい不動産調査 和田 周 氏
和田氏プロフィール

■研修テーマ 「不動産調査の全体像と道路調査のポイント」

今回は時間の関係上、道路調査に比重をおいた内容となりましたが、
とても勉強になりましたね。
和田社長の物件調査の数は日本トップクラス。
本当に引き出しの多い方なので、今後も研修も企画をしてまいります。

この度はお忙しいなか、受講いただきまして有難うございました。

実務研修開催報告

オンライン研修報告【LIFULL HOME’S アカデミー様主催_売買仲介実務研修⑥】

9月25日、LIFULL様主催の売買仲介実務研修の講師を担当
させていただきました。(参加者20名様)

担当講師:日本RSP協会 森口昌彦氏
森口昌彦氏プロフィール

■研修テーマ 「なぜ、誰のために重説・契約書を創るのか」

今回もお忙しいところ受講をいただきました皆様に心より
御礼を申し上げます。

次回は9月28日、和田講師の研修(不動産調査の全体像と道路
調査のポイント集中解説)です。
おすすめの研修ですので、ふるってご参加ください!

LIFULL様の会員企業様は以下のサイトより申込できます。
 ↓↓↓
LIFULLホームズアカデミー

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

実務研修開催報告

実務研修開催報告【福島県某社様 現場営業研修】

9月20日、福島県某社様で現場営業研修を行い
ました。(2名様)

■現場営業研修
 ①初回面談と購入スケジュールの確認
 ②再面談と物件案内

お客様は高額な商品を購入する前に学びます。
自ら積極的に学ぶお客く様もいれば、物件の
案内を受けながら知識を蓄積する方もおられ
ます。
そしてお客様は、知識がつくと今までと異な
る希望条件で探し始めますので、その変化に
敏感に反応することが必要です。

実務研修開催報告

実務研修開催報告【福島県某社様_売買営業研修⑥】

9月18日、福島県の不動産会社様にて売買仲介
実務研修を開催いたしました。
(参加者12名様)

■売買仲介実務研修(6日目):物件調査

【H様】
上水道について、止水栓の位置によって工事費
用を役所が出すのか。家を建てる人が負担する
のかが決まっている事を知りました。

【H様】
売主様もわからない情報もあると思いますので
実際に現地を確認し、不信に思ったら必ず役所
で調査をしに行きます。

【K様】
物件調査でまだ知識が足りない部分がありまし
た。見落としがあると問題になるので見るポイ
ントを絞り意識をする習慣をつけます。

【O様】
物件調査は業者に依頼しておりますが、今後は
自分でも受託前後、案内前に現地確認をしっか
り行い、不安材料は売主や役所に確認します。

【M様】
勉強不足が浮き彫りになりました。道路を見て
判断できるようになったりするため調査数を増
やし勉強したいと思いました。

【W様】
調査部門にお願いして自分では意識して見てお
りませんでした。言葉の意味など知らない事は
営業マンとして良くないので勉強します。

【O様】
分業化に甘えていました。自分一人で全て出来
るの状態を目指し、分業部署から提出された内
容をきちと確認します。

【Y様】
境界や接道の幅員、道路の種類について、まず
自分で現地確認をし、調査結果で上がった資料
と照合し、事実確認をすることが大事だと思い
ました。

【I様】
現地状況、周辺環境、価格帯など色々な方法で
物件を知り、説明できるように説明できるよう
にします。

【K様】
エリアによって条例が異なり、かかってくる制
限が変わってくることが印象的でした。役所で
の調査を慎重に行います。

【W様】
本日学んだことをしっかり頭に入れれば、今後
受け答えや対応力が上がると思いました。自分
なりにまとめて知識を付けます。

【N様】
法令に基づく制限について、現地をしっかり調
べて売主と買主に伝えて行こうと思います。
また色々な視点で物件を見ます。

本日も長時間研修お疲れ様でした。
受講いただき有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。

実務研修開催報告

実務研修開催報告【石川県某社様_注文住宅販売力強化研修④】

9月11日、石川県の某ハウスメーカー様におきまして、
注文住宅販売力を強化する目的で研修を行いました。
(参加人数27名)

■住宅営業基礎Ⅳ
 ①前回の振り返り(自己紹介カード含む
  1)お客様の立場でお客様の買い物を考えてみる
  2)顧客満足の知識
  3)消費者が消費に求める 3 要素とは
  4)言葉一つでお客様の心を温かくする技術
 ②大事にしたい「お金の価値観」
 ③高級高額層のお客様を想像してみる
(講師:ウィン・セールスコンサルティング・鈴木社長)

【T様】
お客様の心を開かせるための気遣いやフレーズを学
びました。そういった事が苦手でしたので意識して
使えるようにしていきます。

【A様】
相手に対する気遣いや心配り等、目に見えない所で
どれだけ相手を思いやれるかという所を今後気にし
ていきます。

【T様】
リフレーミングに関しては、自分のことについての
ポジティブシンキングは出来ていても、他の人の悩
みをポジティブにする難しさを知る事ができました。

【S様】
相手目線で物事を考える、歩幅を合わせる、外見の
ことではなく内面的なことを中心に学ぶことができ
た。

【N様】
サービスの面でコアサービスとフリンジサービスの
2本柱がありましたが、2つの良さを前面に出すこ
とができるようにい営業の仕方を考えていきます。

【Y様】
ネガティブな表現をポジティブな表現で表すことで
受け取る側の気持ちが大きく異なることが分かり、
仕事だけでなくプライベートでも役立つと思いまし
た。

【H様】
思考の枠組みを変えることが営業においても、色々
な選択肢の提案や、お客様への気遣いや心配りがで
きるのではと感じます。

【O様】
お客様に気持ち良く打合せをしていただくように気
配りすることが、結果的に受注に繋がっていくのだ
と思いました。

【T様】
扱う商品が高価格帯のため、それに伴う心構えをお
客様のリアルな心理を踏まえて知ることができ、今
後活用してまいります。

【M様】
普段から相手を思いやることや、相手を尊重するこ
とを意識して、自然とリフレーミングができるよう
になります。

【T様】
相手の立場に立ち、ポジティブな思考をどう与えら
れるかが重要だと常に感じてましたが今回再認識し
ました。

【Y様】
同じ接客であっても満足度はそのサービスや商品で
変わってくることが自分だったらと考えてみると納
得できました。自分の接客を見直します。

【I様】
ポジティブ思考で言葉を返していけるように練習し
ていきます。

【N様】
高いサービス力がお客様を感激させることが出来る
部分と知り、今後の接客の態度や振る舞いを意識し
ようと思います。

【W様】
お客様の立場になり、ネガティブな言葉はポジティ
ブな言葉に変える、意識して実施していきます。

【H様】
お話を聞くだけでなく、自分で想像しながら考えた
り、グループワークで沢山の意見を聞く事もできた
ので実践にとても繋がる研修でした。

皆様本日長時間はお疲れ様でした。
受講有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。

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