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2)クレーム&トラブルをチャンスにかえる!対処法①〜②

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概要

賃貸管理および賃貸仲介営業を担当する管理職やスタッフ向けのコンテンツです。入居者からのクレームに適切に対応することで「高い入居率」がキープでき、管理解約を防ぎ、新しい管理物件の獲得にもつながります。講師は自社で60室の賃貸を所有し、自ら入居者からのクレームやリクエストに対応している西村氏です。賃貸管理の現場でよく発生する事例をもとに具体的な対応方法を解説しています。

■講師:西村建設株式会社 
    常務取締役 西村 哲 氏

講師

カテゴリー

本編収録時間

約38分

¥4,400

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