6月10日、某大手電鉄系不動産会社様にて売買仲介
実務研修を開催いたしました。(参加者6名様)
■売買仲介営業研修(7回目)
ロールプレイ研修:購入見込客との初回面談②
【M様】
他の方のロープレを見て、受付カードに条件が
無いお客様への条件の絞り方や、話のまとめ方
がスムーズで勉強になりました。
【Y様】
住み替え想定でのヒアリング内容が固まってい
ないと気づきました。様々な場合を想定して、
ある程度お答えできるようにならなければいけ
ないと思いました。
【I様】
ケアレスミスがあったので、間違えないように
注意します。
【S様】
他部署の経験が活き、会話がスムーズに進めら
れた点は自信を持つことができたが、根本的な
不動産の知識量がまだ少ないので、知識を増や
しより自信を持って案内できるようにしたい。
【S様】
住み替えのお客様へのアプローチ方法を学ぶ事
ができた。特にそれぞれの選択肢にメリット・
デメリットがあることをお客様に共有し、進め
ることが必要だと思った。
【S様】
伝えるタイミングを間違えないように注意する。
また中古のメリットをもっと多く話せるように
する。
本日も長時間お疲れ様でした。
今回も受講いただき有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。