実務研修開催報告【福岡県某社様_不動産売買実務研修㊵】

4月14日、福岡県の不動産会社様にて、買主様との
接客スキルを向上する目的で、ロールプレイ研修を
実施しました。（2名様）

【Ｉ様】
手ぶらで返してしまってはお客様の記憶に何も残ら
ない。会社概要や買主様向けのツールを活用します。
ヒアリングの場面では尋問調にならないようにし、
引き続き物件知識をつけていきます。

【Ｆ様】
お客様のことをもっと知るための努力、楽しい空間
での接客を意識します。尋問のような聞取りを止め
会話のキャッチボールを行います。

今回もお疲れさまでした。
次回もどうぞよろしくお願いいたします。