3月14・15日、福岡県の不動産会社様にて、売買
仲介実務研修を開催いたしました。
(参加者8名様)
■不動産売買営業研修
①ロールプレイ:購入見込客との初回面談
②ロールプレイ:売却見込客との初回面談
【W様】
標準建築費の数字も現状の数字と合っていない
提案をしていた為、お客様を納得させる商談を
今後気を付けていこうと思います。
【K様】
専任で媒介を取得することや一般で取得するこ
とは、ある程度怖さもなくできていると思いま
すが、媒介を取得したあとの掃き出し力は売主
との会話力でカバーしていく必要があると感じ
ます。
【T様】
前回より落ち着いて対応することができ、良い
評価を頂けました。自社独自のツールのおすす
めと言い方の癖については、アドバイスのよう
に気をつけて接客するようにいたします。
【I様】
お客様の背景を知る努力をします。ヒアリング
を深く行い提案すること、ゴールを決めていか
ないといけないと思いました。
【W様】
結婚予定のお客様の想定に関わらず、奥様の希
望について殆ど話していなかった。視野が狭く
なってしまうため、無意識でもきちんとヒアリ
ング出来る様に回数をこなす必要があると感じ
ました。
【T様】
物件の絞り込みや提案に意識が集中し、聞き取
りが十分に行えていませんでした。クロージン
グは聞き取りの量に直結するので意識して営業
を行ってまいります。
【A様】
街並みや道路など事前に興味をもって調べる事
でちょっとした知識にもなり商談の際にすぐ言
えると武器になるので色々な事に疑問を持つよ
うにします。
【S様】
お客様に興味を持って相手を知ること。お客様
が話しやすい環境を作ってあげること、これを
大事にしたいと思いました。
本日も長時間研修お疲れ様でした。
受講いただき有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。