実務研修開催報告【静岡県某社様_不動産売買仲介研修⑨】

10月22日、静岡県の某不動産会社様にて不動産売買仲介
研修を開催いたしました。（参加者９名様）

■不動産売買仲介研修（9回目）
　ロールプレイ研修３（売主様との初回面談）
　
【Ｋ様】
一人一人にそれぞれの悩みや希望があるのでお客様へ
の聞き取りをもっと丁寧に行います。

【Ｋ様】
自分の接客で答えにつまることや声が小さくなるなど
お客様に不安を与えてしまっているので、せめて声の
トーンを高くするなど意識します。

【Ｔ様】
専任媒介結ぶメリットが印象的でした。誠実にやるべ
きことを実施すれば、売主様とっても専任媒介がベス
トだと感じました。

【Ｆ様】
まだ実践がなく、未知のものでしたが、準備と見て学
んだかいもあり、多少接客ができていたと思います。

【Ｔ様】
他の方のロープレを拝見し勉強になった。しゃべり方
や行き届いた資料がある事で年齢のフレッシュ感を補
えると改めて感じた。

【Ｓ様】
基本的なヒアリングなどしっかりできるようにもっと
場数をこなす必要があると思いました。

【Ｓ様】
所長のお手本にて使っていたセリフが印象に残りまし
た。とても参考になりました。

【Ｔ様】
言葉で説明できなければ、資料で一発で分かるように
する。余計な情報を言わないように心がける。

【Ｓ様】
皆さんが使っているツールや話し方など勉強になる点
が多々ありました。これから受託率を上げていけるよ
うに日々努力していきたいと思います。

皆様本日長時間はお疲れ様でした。
ご受講くださいまして有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。