実務研修開催報告【某大手不動産会社様 売買営業研修③】

5月29日、某大手不動産会社様にて新人社員様を対象
に売買営業研修を行いました。（参加人数15名）

■売買営業研修（3日目）
　①資金計画の基礎知識
　②資金計画演習
　③復習：購入見込客との初回面談
　④ビジネスコミュニケーション

【Ａ様】
ローン計算はまだ理解が足りておりませんので
次回のロールプレイまでに目の前ですぐ概算を
出せる状態にします。

【Ｋ様】
資金計画はお客様それぞれシチュエーションが
異なる為難しく感じた。少しでもお客様の不安
を払拭する為にスムーズな計算が求められるの
で理解を深めたいと思います。

【Ｔ様】
住宅ローンについて今回深く理解することがで
きた。今後金利が上がるので、それを含め提案
できれば強いと感じた。

【Ｉ様】
ビジネスコミュニケーションでは、ネガティブ
をポジティブに変換できるよう、日頃からポジ
ティブな考え方を意識します。

【Ｅ様】
人間の脳はコップのようなもので溢れている時
は情報処理ができない、初心を忘れずに丁寧に
分かり易く説明をする大切さを学べました。

【Ｍ様】
資金計画は練習問題を沢山解き、理屈と併せて
覚え、どのようなお客様でも対応できるように
します。

【Ｆ様】
銀行の情報は学ぶべきだと思いました。説明す
る時は具体的な銀行名を出しながらできるよう
にします。

【Ｈ様】
資金計画はお客様が不動産を購入する上で大切
な情報になるため、演習を繰り返します。

【Ｋ様】
物件を案内する際にお客様が一番きにするのは
支払でした。そのため毎月の返済額、返済期間
を伝えることで購入する際に不安解消に繋がる
と考えました。

【Ｋ様】
コミュニケーション力が足りないので、プライ
ベートでも言葉遣いや表情、仕草を意識してい
きます。

本日は長時間の研修、お疲れ様でございました。
ご受講頂きまして有難うございます。
次回もよろしくお願いいたします。