実務研修開催報告【茨城県某社様】

8月21日、茨城県の不動産会社様
賃貸営業担当者二年次社員研修を行いました。
（参加者５名様）２日目

■ロールプレイ研修（現地案内からクロージン
グまで）

【Ｓ様】
実際の案内において、お客様に質問されないと
何を話して良いのか分からなかったのですが、
初日に学んだ座学でお客様にアピールできるジ
ャブを沢山学べたので役立てていきます。

【Ｋ様】
お客様のタイプによって対応を変えることに困
ってました。今回の研修で色んなパターンのお
客様役をして頂き、アドバイスも頂いて、勉強
になりました。

【Ｓ様】
今回の研修は、自分が１年前よりも成長したと
ころ、まだ足りないところを把握でき、とても
大きな意味を持つ機会となりました。

【Ｎ様】
ロールプレイをしたことで、周辺環境も分かっ
ているようで、お客様の用途や利便性を考える
と分かっていない点が多いのだと痛感しました
。お客様にあった物件をご提供できる様、学ん
だ事を活かしていきます。

【Ｉ様】
営業には商品を勧めるための知識を自信が必要
だと分かりました。自信を持ってできるよう物
件のことをもっと知っておかないといけないと
感じました。

皆様本日長時間はお疲れ様でした。
受講有難うございました。
次回もよろしくお願いします。