5月11日、福島県の不動産会社様にて営業基礎研修を行いました。
(参加者1名様)
■お客様の心理を考える
【K様】
日頃上司から「お客様の立場で考えろ」と指導を受けます。
本日研修を受講して、もっと細かく掘り下げて意識しないといけないなと思う部分が多く見つかりました。
また何事もシンプルに考えることで、何をすべきかが明確になり、迅速な行動ができることが理解できました。
お客様に希望条件をうかがう際も、常にどのように感じているか、どのように思っているかを意識して接客していきます。
またお客様に信頼されるために、不動産関係の知識を学んでいきます。
本日もお疲れ様でした。
受講いただき、有難うございました。
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