6月6日、某大手不動産会社様の新卒社員研修を開催致し
ました。(1G/24名様)
■スキルアップRP:案内前のセットアップ(1G)
7グループに分かれ、買主様を案内に誘導するスキルを
アップすることを目的としたロールプレイ研修を行いま
した。
【O様】
昨日は私のロープレを指導していただき、誠にありがと
うございました。土屋様のご指導は、私の知らないこと
が多くあり、本当に勉強になりました。
物件紹介時のお客様目線に立った提案方法など、今後の
参考にしていきます。
【S様】
昨日は、セットアップロープレのお客様役としてご指摘い
ただきありがとうございました。
ご指摘していただいた、言葉遣いや図面情報の把握、そし
てローン電卓の計算の仕方を中心に7月からの営業開始に
向けて努力をしていきたいと思っております。
フィードバックにおいても改善点だけでなく、実務上で使
える点も交えてご指導していただきありがとうございまし
た。
特に二重床・二重天井のお話が一番印象に残りました。
知識だけでなく、お客様が理解していただけるようにイン
プット・アウトプットをしっかりと行っていきたいです。
第1グループの皆様、そして教育担当者の皆様、長時間に
わたりお疲れさまでした。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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