6月16日、福岡県の不動産会社様にて、
売買仲介実務研修を開催いたしました。
(参加者6名様)
■不動産売買営業研修
ロールプレイ:買主様との初回面談
【W様】
条件を聞く際に、単刀直入に質問するのではな
く、枕詞を入れることを意識します。またアポ
を取る際には、何人来るか把握することを忘れ
ないようにします。
【A様】
先輩方のロープレはとても参考になりました。
良い所を吸収しつつ、自分の営業スタイルを確
立していきたいです。
【I様】
ヒアリング力を備える為にも、まずは聞くべき
内容の整理を自分の中で行い、加えてロープレ
や実際の現場で経験を積んでいき接客力を身に
付けていきます。
【T様】
エリアの情報量が多いほど、初回受付や案内で
お客様との会話をはずませることが可能になり
加えて信頼度を高めることが出来ると感じまし
た。
【I様】
お客様のペースに合わせて営業してしまいがち
な部分があるため、一歩リードしなければいけ
ないと思いました。
【T様】
時間を制限してやると聞き忘れや自分の話の癖
が出ていると分かる。普段の接客は特に自分で
気付かずにそうなっていると思うのでフィード
バックが大切だと思う。
本日も長時間研修お疲れ様でした。
受講いただき有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。