8月28日、茨城県の不動産会社様
賃貸営業担当者新人研修を行いました。
(参加者6名様)2回目
■①ロールプレイ研修(反響来店接客から案内
誘導まで)
【U様】
本店に勤めてますが、色々な場所へご案内する
ことがどんどん増えていくので、地理を覚える
ことが如何に重要か実感しました。また、聞き
づらい内容の聞き方など教えて頂き、知識が増
えました。
【S様】
広い範囲で探している、安ければよいというア
バウトな条件で探されている方がいたら、すぐ
パソコンに頼るのではなく、ヒアリングを通し
て相場、土地の特徴に照らし合わせて探さない
といけないと分かりました。
【S様】
他店の営業の同期や先輩のロールプレイを見る
事ができたので、とても参考になりました。明
日からの営業にも活かしていきたいと思いまし
た。
【T様】
通常の来店客とは違った改善点が発見できまし
た。今まで指導を受けてきましたが、より具体
的な指導を頂けたので、より分かり易かったの
で忘れずに、営業としてより成長していきます
。
【K様】
メンバーが変わってのロールプレイをみて、先
週とは違った点に気づくことが出来ました。様
々なお客様に対応できるように資料を作成し、
他の方の良い点を実践で活かせるようにしたい
です。
【Y様】
不動産という大きな枠組みを少しでも知る研修
となりました。営業研修で学んだことも管理で
お客様と関わる際に活かしていきたいと思いま
す。
皆様本日長時間はお疲れ様でした。
受講有難うございました。
次回もよろしくお願いします。