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  01.基本編

  3）不動産実務者に必要な心構え①～②

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  不動産業は「人間業」であること、顧客満足の追及が成果につながること、コンプライアンスを意識して仕事を行う重要性、社会人として成功するために必要な考え方など、不動産業界で仕事をするにあたり必要な心構えを解説しています。

  1 不動産業は人間業
  2 CSとCRM
  3 ルール（行動規範）
  4 社会人として成長するための「第2領域」

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  02.売買(購入編)

  5）資金計画の基礎知識 ①〜⑪

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  購入のお客様からの資金計画に関する質問に対応するために必要な知識、資金計画を提案するために必要となる住宅ローンの仕組みや計算方法について解説しています。

  1 資金計画と住宅ローン
  2 融資の特徴
  3 資金計画を立てる際のヒアリング
  4 資金計画の基本
  5 民間金融機関の住宅ローン
  6 民間の住宅ローンを利用する
  7 お客様の会話で考慮すべきこと、必要となること（団信・ワイド団信、収入合算とペアローン、繰り上げ返済など）
  8 民間の住宅ローンの特徴（メリット・デメリット）
  9 ボーナス併用返済
  10 ケーススタディ①
  11 ケーススタディ②
  12 保証会社・保証料とは
  13 フラット35

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  02.売買(購入編)

  6）購入顧客のランク分けと追客 ①〜②

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  お客様からヒアリングした内容や緊急性、資金計画の結果などからお客様をランク分類し、営業時間を効率的に使うための考え方や追客のポイントを解説しています。

  1 お客様にストレスを与えない追客
  2 購入顧客のランク分け
  3 追客のポイント
  4 ルーティン化する
  5 反響から面談・案内につながらない場合
  6 再度お会いできたら

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  02.売買(購入編)

  8）案内前の準備：セットアップ ①〜②

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  物件案内の成功率を高めるために、案内前に行うべき準備、案内までにお客様との間で確認しておくべき内容について解説しています。

  1 面談から案内までに行うこと
  2 目的
  3 物件の提案
  4 案内物件の確定
  5 クロージングへ向けて

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  02.売買(購入編)

  10）クロージング ①〜③

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  物件の案内からクロージングに入る流れ、物件の良さを再確認していただくための「特徴と利益の結び付け」、価格交渉への対応などについて解説しています。

  1 クロージング
  2 準備
  3 クロージングを行う
  4 会話のポイント
  5 購入申込書に記入いただく
  6 購入申込書を売主様に提出する
  7 住宅ローンの事前審査
  8 契約までの流れを説明

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  03.売買(売却編)

  3）価格査定報告書の作成：住宅地 ①〜④

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  取引事例比較法および路線価補正率を用いた住宅地の価格査定について解説しています。

  1 取引事例比較法
  2 事例地と査定地の評点化
  3 取引事例比較法のまとめ
  4 路線価補正率・加算率の考え方
  5 路線価とは
  　1)奥行価格補正率
  　2)側方路線影響加算率
  　3)二方路線影響加算率
  　4)間口狭小補正率／奥行長大補正率
  　5)がけ地補正率