関連商品

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  02.売買(購入編)

  4）購入顧客との初回面談 ①〜⑦

  ¥6,490 お買い物カゴに追加

  購入のお客様に対して物件を提案するために必要となるヒアリングのポイント、他社と競合した際でも自社を選んでいただくための「能力開示の方法」や「コミュニケーション上の注意点」、そして営業ツールの紹介・活用方法についても解説しています。

  1 購入のお客様に多く見られる傾向
  2 信頼関係の構築
  3 お客様とのコミュニケーション
  4 面談の初期段階
  5 お客様ニーズのヒアリング
  6 お客様ニーズを掘り下げる
  7 資金計画
  8 購入計画
  9 アポイント設定
  10 面談後のお礼
  11 まとめ：営業はあと出しじゃんけん

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  02.売買(購入編)

  7） 案内物件の選択と訴求ポイント ①〜③

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  お客様に提案する物件を探索する際の注意点、「見てみたい」と思っていただく提案を行うために必要な下見のポイントについて解説しています。

  1 物件情報の収集と下見
  2 物件下見のポイント
  3 訴求ポイントを見つける
  　1)マンション
  　2)戸建て

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  02.売買(購入編)

  8）案内前の準備：セットアップ ①〜②

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  物件案内の成功率を高めるために、案内前に行うべき準備、案内までにお客様との間で確認しておくべき内容について解説しています。

  1 面談から案内までに行うこと
  2 目的
  3 物件の提案
  4 案内物件の確定
  5 クロージングへ向けて

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  03.売買(売却編)

  1）売却見込客との初回面談 ①～⑤

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  売却見込のお客様に評価されるために必要なルーティンワーク、面談の際に必要となる営業ツール、価格査定報告を行う前に確認しておくべきポイントとその理由などを解説しています。

  1 売主様との面談力を上げるためのルーティンワーク
  2 売主様宅へ訪問する（訪問前にすべきこと、自分が査定されている、街や物件をほめるなど）
  3 売主様の気持ちを考慮する
  4 基本情報のヒアリング
  5 価格、査定対象物件についてのヒアリング
  6 自社・自分を特徴づける／能力開示
  7 メモをとる
  8 次回のアポイント設定
  9 熱意を表現

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  07.売買仲介に必要なマンション知識

  売買仲介に必要なマンション仕様・設備の基礎知識①～⑳

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  買主様はいつでもネットで物件情報を確認できる時代です。そのような環境のなかで、公開をされている情報を確認しているだけでは買主様のお役に立てることはできません。

  お客様がネットでは把握できない物件の「特徴」や「希少性」を営業担当者がさりげなく説明することで、反響からの面談率も向上し、案内の成功率も高めることができます。

  売主様との面談においても、単純に成約事例から査定価格を伝える営業と「売主様のお住まいは標準的なマンションと比較して･･･が違います。私はこの違いを買主様に訴求しながら販売を行います！」という営業では査定から媒介につながる成功率が異なります。

  この約6時間の研修は、買主様や売主様への説明能力を向上させ、営業担当者の「マンション仲介力」を上げることを目的としています。

  コンテンツ内容（目次）はこちらからご確認いただけます。
  　↓↓↓
  マンション仕様・設備-15版 目次

  20コンテンツのサンプル映像はこちらからご確認ください。
  　↓↓↓
  サンプル映像（マンション仕様・設備の基礎知識）

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  書籍

  ちょっと のぞいてみません？ 不動産業界

  ¥430

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  ちょっと のぞいてみません？ 不動産業界個

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  土屋 克己 /著

  本書は採用活動の一環として新卒の学生さんに不動産業界に興味を持っていただくために執筆しました。
  会社説明会や選考会などでご活用いただける内容となっております。

  目次

  はじめに

  第1章 不動産という仕事・・・

  • 取り扱う商品は最も高額な商品のひとつ
  • 一生のうちに一度もしくは数回の買い物
  • 商品は唯一無二。大量生産できません。
  • これいくら？なんでこの値段なの？
  • これって何のための費用なの？
  • 商品は自分（自社）のモノではない（ときもある）
  • きっかけはさまざま：「人生の節目」に立ち会える
  • 生活の糧となっていることも
  • お金もうけのお手伝い
  • 節税対策となることも
  • 「４２０回」で代金を支払う商品って他にありますか？
  • 不動産を売却する・・・「思い出」や「想い」も一緒に売却する

  第2章 仕事はどのように覚えるのでしょうか？

  • マニュアルは無いのですか？
  • 教育してもらえるのですか？
  • 教育で時短。時短は生産性の向上
  • お客様から教わることも多い（１）
    〜お客様は人生の成功者
  • お客様から教わることも多い（２）
    〜汗や努力の量によってお客様は変わる
  • お客様から教わることも多い（３）
    〜感謝の気持ちが成長につながる
  • ビジネスパートナーから教わる
    〜ギブ・アンド・テイクの関係を構築する
  • 基本は「親から言われてきたこと」これができれば一流の社会人になれる

  第3章 不動産は成長産業

  • 住宅建設計画法から住生活基本法へ
  • よりプロフェッショナルに

  おわりに

  • 不動産業界は
    「わかりにくい」、「ちょっとグレーなイメージ」・・・
  • 会社選び
  • 歴史は繰り返す（バブル経済、リーマンショック、アベノミクス・・・）
  • ありがとうございました