実務研修開催報告【福島県某社様_NOをYESに導く技術5/7】

8月29日、福島県の不動産会社様にて売買仲介の中堅営業
担当者様を対象とした実務研修を開催いたしました。
（参加者６名様）

担当講師：ウィン・セールスコンサルティング 鈴木社長

■No を Yes に導く 技術＆ セールストーク修得研修（5回目）
　あなたの印象は？他者から見た自分を理解する
　　　
【Ｏ様】
お客様の欲しい、いいな、買いたいを引き出すことを意識する。
提案、文字を可視化し、生活しているイメージなどを明確に感
じていただくようにする。

【Ｗ様】
アイスブレイクでは、天気の話だけではなく、お客様の価値観
やライフスタイルを知っていきます。

【Ｓ様】
アイスブレイク時の質問に関して、もっとお客様のライフスタ
イルや考えを聞けるような内容を意識します。

【Ｔ様】
クレーム・トラブルは自らもらいに行きます。
お客様に都度確認を心掛けます。

【Ｎ様】
売主様で長期の方はＤＭ等の追客を行っていますが。本日学ん
だお礼状での追客が効果的なので実行します。

本日も長時間研修お疲れ様でした。
受講いただき有難うございました。
次回もどうぞよろしくお願いいたします。