10月12日、福岡県の不動産会社様にて、売買仲介
実務研修を開催いたしました。(参加者4名様)
■不動産売買営業研修
ロールプレイ:購入見込客との初回面談(2回目)
【T様】
お客様との会話や受け答えは先日よりスムーズに
行えるようになったものの、初回受付におけるお
客様の誘導の力が自分にはまだ足りていないと痛
感しました。
【W様】
不動産の購入に当たり、知っておくべき制度や仕
組みが沢山ありますが、それらの説明をする際は、
必ず視覚的にも分かり易いようなツールを準備す
るようにします。
【A様】
アイスブレイクが足りていないと感じました。
お客様に親身になって寄り添うためにも、雑談を
含めて自分を売らなければ物件は買ってくれない
ので、意識していきます。
【I様】
知識に関しては、知っているのみではなく、必要
な理由や背景も理解しておくことで、お客様に分
かり易く説明ができると感じたため、突き詰めて
いきます。
本日も長時間研修お疲れ様でした。
受講いただき有難うございました。