実務研修開催報告【福島県某社様】

11月21日、福島県の不動産会社様研修
売買研修を行いました。
（参加者８名様）３回目

■①理解度確認テスト（不動産登記）
　②購入顧客のランク分けと効果的な追客方法
　③案内物件選択のための物件下見
　④案内成功率を高めるセットアップ
　⑤物件案内
　⑥クロージング
　
【Ｓ様】
不動産という高い買物をされるお客様の満足を演
出できる大切な場面がクロージングだということ
を肝に銘じます。

【Ｏ様】
今まで案内後に打合せ記録書に内容を抜粋し記入
したものをお渡ししてましたが、今後は先にお渡
し、直接書いていただくように変更します。

【Ａ様】
新築を探しているお客様は土地と建売だけを提案
していましたが、中古住宅も比較対象になると知
ったので次回から実践します。

【Ｏ様】
打合せ記録書をクロージングで使い、ビジュアル
でお客様に伝える事を意識します。

【Ｍ様】
お客様は全て比較して決断する、打合せ記録書は
お客様の条件確認の道具など、勉強になりました
。

【Ｋ様】
クロージングはこれまで深く考えずやっていた部
分があったと思います。今後はお客様の要望と物
件の特徴を結びつけるような案内、説明をし購入
を迷っている時背中を押してあげられるようにし
ていきます。

【Ｏ様】
案内の際、お客様の何気ない一言が買い信号を出
していることがあるので絶対逃さずにヒアリング
を行う事が重要だと感じました。

【Ｎ様】
建物の知識をもっとつけて今後の案内に活かし、
クロージングの際はマッチングシートを作成して
、自分がやりやすいように工夫します。

本日も長時間研修お疲れ様でした。
受講いただき有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。