7月12日、静岡県にて2社合同の売買営業研修を
行いました。(参加人数11名)
■売買営業研修(5回目)
①ビジネスコミュニケーション(基本編)
②ロールプレイ(購入顧客との初回面談)1回目
【M様】
自分自身の成長に繋がる振り返りも聞くことができて
大変有意義でした。もっと自分の面談に活かせる口上
もあるとわかりました。
【S様】
自分は他人より好かれたいという気持ちは強いと思う
ので、より身だしなみなど第一印象に気を配って仕事
をしていく。
【M様】
以前ツールを使わない事が多かったが意識したらツー
ルに頼り切ってしまう面談をしてしまった。もっと自
分を変えていくこと、聞き上手になる事が必要だと思
った。
【K様】
自分が分かっていないだけで、普段の面談でも悪い所
が出てしまっている可能性があるので再度見直しをし
ます。他の方のロープレはとても参考になりました。
【S様】
自分の良い点、改善点に気付くことができたので成長
していく為に振り返り、改善していきたい。
【O様】
ロープレは昨年に比べたらできたかもしれないですが
思い返すと粗さを感じることがあったので今日の事を
活かし改善していきます。
【I様】
グループで問題点を指摘し合えたので気付く点が多か
ったです。資料が不十分でしたので次回の面談は気を
付けます。
【F様】
ロープレをして今の自分に足りないものが明確に理解
できた。まずは相手に興味を持ってコミュニケーショ
ンを取ることを意識して行います。
【S様】
ロープレではストーリーがない為その場しのぎになっ
てしまい、二度手間などスムーズにいかなかった為、
大筋の流れを持ち次回は臨みます。
【I様】
資金計画は時間がかかり焦ることで間違えてしまうの
で、スムーズに計算出来る様、頭に計算法をしっかり
入れていきます。
【K様】
今回はお客様役を行いました。客側になるとちょっと
した所が気になったり、相手の知識力などもわかりま
した。
皆様本日長時間はお疲れ様でした。
受講いただき有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。