実務研修開催報告【愛知県某社様】

4月6日、愛知県の不動産会社様
新入社員研修を行いました。
（参加者１２名様）

■①フィールドワーク・物件の清掃　②広告業
務・広告の重要性　③不動産の表示に関する公
正競争規約　④インターネット・メール

【Ｋ様】
私もマンション暮らしですが、実際に物件清掃
をして、意外にゴミが落ちていたり、汚れてい
る事に気付きました。お客様が見た時に汚れて
いないよう、自分自身、ゴミを拾ったりと、意
識していきます。

【Ｔ様】
私たちにとっての商品は物件です。お客様に紹
介する商品が汚いということはいけない事です
。お客様目線に立ち、何をすれば喜んで頂ける
のか、気を付けていきたいです。

【Ｎ様】
本日の研修は、色々な事を感じるができました
。周りが気付かない場所を清掃する人、云われ
たことだけする人、様々あると思います。社長
が仰った「正しいまともな判断が出来る人にな
って欲しい」私の行いが正しい判断かどうかわ
かりません。ですが、これが正解となり結果と
なるよう努力していきます。

【Ｓ様】
お客様への返信メールテクニックを教えて頂き
、ただ定型文で返信するのでなく、１通のメー
ルから、どのような方なのかを考え、それに合
わせた文章でメールをする・・・絶対に実行し
ます。

【Ｙ様】
お客様に、より気持ち良く、お部屋をみて、選
んで住んでいただく為に、地味な事も厭わない
で積み重ねていく意識を学びました。小さな努
力、工夫と常識的な感覚が大切なのだと改めて
考えた一日でした。

皆様お疲れ様でした。
継続は大変ですが、その気持ちを忘れずにして
ください！