実務研修開催報告【愛媛県某不動産会社様_売買営業研修】

11月29日愛媛県の不動産会社様にて
売買営業研修を開催いたしました。
（参加者１２名様）

■ロールプレイ：売主様との初回面談

【Ａ様】
売却理由を表面だけ聞くのではなく、もっと深堀
しないといけないと感じました。深堀して、チャ
ンスを逃さないように１つ１つ商談を大切にして
いきます。

【Ｉ様】
まずは買取を考え、できない場合は仲介を進めて
いけるようなスタンスで営業することを意識して
いきます。

【Ｓ様】
他のメンバーを見させて頂いて同じ内容の説明で
も、伝え方や順序によって全然違うので、良いも
のは取り入れて、より良いものにブラッシュアッ
プさせていきたいと思います。

【Ｍ様】
お客様が求めている事は何かをヒアリングする中
で明確にし、ゴールに向けて査定書を作りこんで
いく必要があると感じました。

【Ｙ様】
他の方のロープレをみて勉強になりました。おす
すめできないなど誘導しているけど、あまりそう
感じさせない伝え方を知ることができたので、真
似しようと思います。

【Ｓ様】
路線価をもとにした評価を具体的に出すとお客様
が困惑したり、買取に繋がり難くなる可能性があ
ると感じました。

【Ｎ様】
会社の説明一つとっても表現の仕方や言い回しが
違い、査定報告で真似してみようと思いました。

【Ｗ様】
査定金額の根拠をしっかりと説明できているかと
振り返るきっかけになりました。ツールや事実を
基に根拠をしっかりと説明できるように準備します。

【Ｋ様】
ヒアリングや会話のキャッチボールをしながら説
明をすることが出来る様にランクアップしていき
たいです。

皆様、長時間の研修お疲れ様でした。
この度は、ご受講くださいまして誠に有難うございました。