実務研修開催報告【福岡県某ハウスメーカー様／7回目】

4月3日、福岡県の某社様
建築、不動産営業実務研修を行いました。
（参加者１７名様）

■建築・不動産営業実務研修(７回目）
①自己プロフィール
　②顧客満足と営業
　③ルートセールスとそれに必要なスキル
　④実践的コンプライアンス
　⑤購入顧客。仲介業者との接客ロールプレイ

【Ｏ様】
ロールプレイは緊張して一方的に話してしまい、
ペースが乱れるのを恐れていたので、ご指摘通り
お客様との会話をもっと深める努力をします。

【Ｏ様】
自己開示も使えていなかったツールなので、他の
スタッフの作り方話し方を真似します。

【Ｋ様】
私への約束を２ヶ月前にしたことを覚えていない
項目があったので、しっかり復習します。

【Ｋ様】
これから業者訪問の機会が増えますので、お手本
を見る事ができ、よい経験になりました。

【Ｓ様】
自分の自己紹介シートは単調で面白くないと感じ
させられました。他の営業のものを参考にし改善
します。

【Ｔ様】
ロールプレイを通して、自分の出来ていない部分
が、分かってきました。

【Ｍ様】
自己紹介カードは人となりが伝わりお客様も話し
がし易くなり、商談もよりスムーズに進める事が
できると思いました。

【Ｙ様】
同じ事業部の方がどのような訪問をしているか知
る事ができたので良かった。

【Ｗ様】
色々なロールプレイを見れて勉強になりました。
私も自分の改善点や不足している所を見つめ直せ
てよかったです。

皆様、本日は長時間研修お疲れ様でした。
受講有難うございました。
次回もお願いいたします。