実務研修開催報告【福岡県某ハウスメーカー様／6回目】

6月12日、福岡県の某ハウスメーカー様にて、
建築・不動産営業実務研修を行いました。
（参加者２０名様）

■建築・不動産営業実務研修（６回目）
「建築・建物の基礎知識②」

【Ｊ様】
断熱材のことなど、どうお客様に伝えれば良いか
などとても分かり易かったです。

【Ｈ様】
断熱や耐震がどのような役割を果たしていて、デ
メリット・メリットを詳しく知ることができまし
た。接客に役立てます。

【Ｎ様】
建築知識は勿論、営業として如何にお客様、業者
様に接していくかを学ぶ事ができました。日々業
務に活かせる知識をどんどん身に付けていきます。

【Ｋ様】
家相や風水は迷信だと思ってましたが、色々と意
味があるのだと分かりました。

【Ｋ様】
自社の製品について保証制度などまだまだ曖昧な
所があったので研修を活かして学んでいきます。

【Ｗ様】
断熱の歴史や品確法など、お客様が気にされてい
ることを多く学ぶことができました。相手が知り
たがっている事を説明できる事は強みだと思いま
す。

【Ｗ様】
住宅知識を身に付けることが目的でしたが、営業
活動をしていく上での心構え、お客様との接し方
など人としてのノウハウも学べました。

【Ｈ様】
今後はより高度な説明が出来ると思った。お客様
はデメリットを気にされるので、そういった事に
もしっかりとした説明が出来ると自信がつきまし
た。

【Ｔ様】
先生に共感する事が第一優先だよと言われたので
徹底します。今日学んだロープレや接客アンケー
トなど今後に活かします。

皆様、本日は長時間研修お疲れ様でした。
受講有難うございました。
次回もお願いいたします。