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  01.基本編

  6）ローン電卓の活用・基本操作①～②

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  CASIOのローン電卓の基本操作を学びます。買主様との接客で必要となるローン電卓の操作方法について解説しています。

  1 借入限度額計算
  2 借入限度額計算
  （他の借り入れがある場合）
  3 購入可能上限額の算出
  4 購入検討中物件での資金計画
  5 ボーナス併用返済①
  6 ボーナス併用返済②
  7 家賃並みで購入したいと聞かれたら
  8 毎月○円返済したら、何年で返済が終わりますかと聞かれたら
  9 30年後の残債を教えてくださいと聞かれたら
  10 繰上返済（期間短縮型）
  11 繰上返済（返済額軽減型）

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  02.売買(購入編)

  2）反響応対（電話） ①〜③

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  お客様から電話で問い合わせを受けた際に、面談や案内につなげるために必要となる考え方や具体的な対応方法を解説しています。

  1 反響応対の目的・心構え
  2 会話のポイント
  3 会話の対応力を上げるために
  4 アポイント設定

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  02.売買(購入編)

  6）購入顧客のランク分けと追客 ①〜②

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  お客様からヒアリングした内容や緊急性、資金計画の結果などからお客様をランク分類し、営業時間を効率的に使うための考え方や追客のポイントを解説しています。

  1 お客様にストレスを与えない追客
  2 購入顧客のランク分け
  3 追客のポイント
  4 ルーティン化する
  5 反響から面談・案内につながらない場合
  6 再度お会いできたら

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  02.売買(購入編)

  9）物件への案内 ①〜③

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  案内の目的、現地でお客様と確認すべきポイント、「クロージングのシグナル」を導くテストクロージングなどについて解説しています。

  1 案内物件の選択
  2 案内ルートの選択
  3 物件の良さに気づいていただく
  4 クロージングへ向けて
  5 その他の注意点
  6 クロージングのシグナル

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  03.売買(売却編)

  3）価格査定報告書の作成：住宅地 ①〜④

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  取引事例比較法および路線価補正率を用いた住宅地の価格査定について解説しています。

  1 取引事例比較法
  2 事例地と査定地の評点化
  3 取引事例比較法のまとめ
  4 路線価補正率・加算率の考え方
  5 路線価とは
  　1)奥行価格補正率
  　2)側方路線影響加算率
  　3)二方路線影響加算率
  　4)間口狭小補正率／奥行長大補正率
  　5)がけ地補正率　

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  07.売買仲介に必要なマンション知識

  売買仲介に必要なマンション仕様・設備の基礎知識①～⑳

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  買主様はいつでもネットで物件情報を確認できる時代です。そのような環境のなかで、公開をされている情報を確認しているだけでは買主様のお役に立てることはできません。

  お客様がネットでは把握できない物件の「特徴」や「希少性」を営業担当者がさりげなく説明することで、反響からの面談率も向上し、案内の成功率も高めることができます。

  売主様との面談においても、単純に成約事例から査定価格を伝える営業と「売主様のお住まいは標準的なマンションと比較して･･･が違います。私はこの違いを買主様に訴求しながら販売を行います！」という営業では査定から媒介につながる成功率が異なります。

  この約6時間の研修は、買主様や売主様への説明能力を向上させ、営業担当者の「マンション仲介力」を上げることを目的としています。

  コンテンツ内容（目次）はこちらからご確認いただけます。
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  マンション仕様・設備-15版 目次

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  サンプル映像（マンション仕様・設備の基礎知識）