5月12日、某大手電鉄系不動産会社様にて売買仲介
実務研修を開催いたしました。(参加者6名様)
■売買仲介営業研修(2回目)
①資金計画の基礎知識
②資金計画演習
③次回ロールプレイ研修の課題
【I様】
お客様それぞれで資金計算が必要な度合が違う
ので、まずは基本を押さえながらも、落ち着い
て電卓をミスなく使えるようになり、段階を追
って複雑な質問にも応えられるようになります。
【S様】
資金計画はお客様の前に出る以前に自分自身が
理解しなければ話が進まない。即座に概算で出
せるよう理解します。
【I様】
お客様を目の前にして、会話をしながら数字を
はじく事ができる様にならなければと思います。
住宅ローンアドバイザーを取得しているのです
がツールに頼り忘れていたので復習します。
【K様】
もっと金融機関ごとの特徴を把握していきます。
取引のあった銀行のことはある程度分かってい
るので、その他の銀行(ネット銀行)について
も学んでいきたいです。
【Y様】
お金の知識は正しくしっかりつけないとお客様
の不信感に繋がる=契約に結び付かないと思う
ので早急に勉強をし身に付けます。
【N様】
お客様の求めていることをヒアリングしてから
解決策を提示することが大切であり、それをす
ることで負けなくなり、やみくもな営業から抜
け出すことが出来ると学べました。
本日も長時間お疲れ様でした。
受講頂き有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。