実務研修開催報告【埼玉県某社様】

10月29日、埼玉県の不動産会社様
研修を行いました。
（参加者２０名様）

■①ホスピタリティ研修（７回目）

【Ｏ様】
当社の経営理念の存在意義をスタッフ全員が体
現し、自分の出来る事を全力で取り組み、その
範囲を広げる努力を個人が怠らないことがダン
トツになることだと思います。

【Ｓ様】
豊富な情報量と関連知識を全てのスタッフが持
っている店、おもてなしの心を持つことが理想
だと感じました。

【Ｓ様】
誰にでも元気に笑顔で接することでお店の雰囲
気が明るくなると思いました。

【Ｕ様】
常に情報収集し、的確に提供できるようになり
、会社の為に知識を発揮できるようになりたい
と思いました。

【Ｆ様】
入居率Ｕｐの為には、建物の劣化や時代の流れ
に伴い修繕やリノベーション等の的確な情報提
案をしていかなければならないと思いました。

【Ｓ様】
自分だけでの情報ではなく、社内で共有するこ
とで顧客のニーズ等を取りこぼすことなく対応
できると思いました。

【Ｓ様】
問題や分からない事があった際には、共有して
皆で解決することで、みんなの力になるはずだ
と思いました。

【Ｓ様】
オーナー様の要求に、そのまま答えるのではな
く、＋αの提案を加え、より大きな利益になる
店舗にしたいと思いました。

皆様本日も長い時間お疲れ様でした。
受講有難うございました。
またよろしくお願いいたします。