5月25日、埼玉県の不動産会社様
新卒、不動産建築実務研修を行いました。
(参加者25名様)4回目
■①ネットと不動産
②不動産の売主様と買主様の特性
③ロールプレイ(購入見込客との初回面談)
【O様】
アウトプットの難しさを学びました。相手に伝え
るのではなく伝わる説明をしなくてはならない。
相手の事を考えることを常に意識がします。
【T様】
所作、話方を学び、良くも悪くも自分もしている
かもしれない癖が見受けられたので、悪い印象を
与えない様、気を付けようと思いました。
【T様】
ネットと紙媒体の特性についてグループワークし
たことで、改めて両方の良さを認識しました。今
後の営業に活かします。
【S様】
取り扱っている商品の重みをきちんと理解してお
らず、お客様に提供できる状態になっていません
でした。そこにたどり着くよう毎日勉強します。
【N様】
諦めなければ営業は終わらないと、とても印象に
残りました。先輩にも見切るのが早いと言われて
いたので1回で諦めず次は違う切り口で挑戦しま
す。
【S様】
ポスティングは量だと思っていたので、今後はタ
ーゲットを絞り、個客を見つけるための活動をし
ます。
【F様】
ポイントは伝えるのではなく聴くことが大切で、
自分のものさしで図ってはいけないと気づかせて
いただきました。
【T様】
お客様と接すると焦ったりいっぱいいっぱいにな
るので、なるべく落ち着きながら初回面談ができ
ようになります。
【T様】
まず話させるように聞く事、話していただいたと
き深堀し、どんなことにも何故と思うように納得
の度合いを上げる事が大事だと思います。
【I様】
自分が話しているだけではお客様の事は分かりま
せん。投げたボールが返ってきたときのリアクシ
ョンや深堀が大事だと理解できました。
【H様】
理解、把握していない部分がロールプレイで分か
り、自分の足りないものが特定できました。今日
からその部分を潰していきます。
皆様本日は長時間お疲れ様でした。
受講有難うございます。
次回もよろしくお願いします。