3月27日、福島県の不動産会社様研修
内定者研修を行いました。
(参加者12名様)2回目
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■①お客様の心理を考える ②売買仲介業務の基
本フロー
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【K様】
今回教えていただいたことは、頭では理解できま
したが、実際にお客様の対応をして経験をつまな
いと身につかないと感じました。
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【S様】
お客様から売却、購入の理由を聞いたら、踏み込
んだ質問をすることで、もっとニーズを引き出す
事が出来る、意識してやりたいと思う。
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【I様】
クロージングで意識すべきこと工夫すべきこと等
どれも新鮮で納得がいく内容でした。先輩社員を
真似て自分の力を付けることをします。
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【Y様】
お客様がどんな価値観を持っているか、お客様の
話を良く聞く大切さを学べました。
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【Y様】
実際の責任の部分、お客様に支持を頂けなくなる
怖さがとても勉強になりました。
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【Y様】
不動産専門知識が無かったので不安でしたが、少
しでも知識を得て、大変だけど面白い仕事だと改
めて感じました。
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【K様】
業務のテクニックなど学ぶことができて勉強にな
りました。そのままにせず、実際に行動し、自分
の基礎として身に付けます。
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【T様】
案に後にどこがダメなのか、表情や行動を観察す
るようにします。
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本日も長時間研修お疲れ様でした。
受講いただき有難うございました。
次回もよろしくお願いします。
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