実務研修開催報告【新潟県某社様】

1月10日、新潟県の不動産会社様
内定者研修を行いました。
（参加者５名様）

■お客様からみたお部屋探し２回目

【Ｋ様】
１通のメールからお客さんの感情を読み取るこ
とはとても難しいかもしれません。それでもで
きるだけ読み取って最後にはお客様にとって幸
せなお部屋探しだったと思っていただきたいで
す。

【Ｔ様】
メールの感じ方は本当に人それぞれで言葉選び
で相手に対しての印象はすごく左右されてしま
うので生活の中でもなるべく言葉を選んで会話
をしてみたいと思いました。

【Ｔ様】
自分の価値観だけ考えるのではなく、色々なと
らえ方があるのだと忘れない様にしたいです。
いろいろな意見を聞く事ができて勉強になりま
した。

【Ｈ様】
お部屋さがしはそれぞれ重点を置いている項目
があったことから、もし自分が担当者になった
時にお客様が何を一番求めているかを理解し、
お客様に合う提案に繋げたいと思いました。

【Ｙ様】
実際に不動産屋に問い合わせをしてみた結果を
皆で共有しましたが、様々な会社を比較してみ
ることでそれぞれの良さ悪さを知る事ができ、
自分が働いたときにどう対応していけばよいか
を考える上で大変参考になりました。

皆様長時間お疲れ様でした。
受講有難うございました。
次回もよろしくお願いします。