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実務研修開催報告

実務研修開催報告【某大手不動産会社様_新卒社員研修/4回目】

5月30日、某大手不動産会社様の新卒社員研修を開催致し
ました。(3G/23名様)

■スキルアップRP:購入見込客への能力開示(2G)

7グループに分かれ、買主様との初回面談および能力開示
のスキルアップを目的としたロールプレイ研修を行いまし
た。

第3グループの皆様、そして教育担当者の皆様、長時間に
わたりお疲れさまでした。
来月の課題は「セットアップ」。
下期に向けて、多くのスキルをつけていきましょう!

※本研修にレポート提出はございません。

ニュース

国交省:不動産価格指数(平成31年2月・平成30年第4四半期分)

(1)不動産価格指数(住宅)(平成31 年2 月分)
平成31 年2 月分の全国の住宅総合は、前年同月比2.2%増の
114.2(51 ヶ月連続して前年同月比で上昇)
住宅地は101.1、戸建住宅は101.9、マンション(区分所有)
は148.8。

(2)不動産価格指数(商業用不動産)(平成30 年第4 四半
期分:サンプル数増加による修正実施)
平成30 年第4 四半期分の全国の商業用不動産総合は120.1、
店舗は139.8、オフィスは135.7、マンション・アパート(一
棟)は131.5。

※2010 年平均=100

実務研修開催報告

実務研修開催報告【某大手不動産会社様/売買仲介営業研修③】

5月28日、某大手不動産会社様にて売買仲介営業
研修を行いました。(参加人数14名)

■売買仲介営業研修 (3日目) 
 ①資金計画の基礎知識
 ②ビジネスコミュニケーション
 ③復習:購入見込客との初回面談

【S様】
ロープレは自分で驚くくらいにできない部分が
多かった。一度指摘を受けたところは同じ失敗
をしないように気を付ける。

【S様】
資金計画は演習を重ねることで次第に理解が深
まったので復習をしっかり行い、次回のロープ
レでできるようにします。

【H様】
資金計画は様々なパターンがあるので、電卓で
はできない細かい計算がとても大変だと感じま
した。

【O様】
資金計画では計算があまり得意でないので苦戦
しました。お客様から資金について必ず聞かれ
るのでいち早く習得します。

【T様】
殆どのお客様は住宅ローンを組まれるので、月
々の支払いや借入金額の事など理解をしっかり
と深めていきます。

【K様】
第一印象の重要性、聞き手への伝え方など購入
の流れにそって学ぶことができました。早速業
務に活かしていきます。

【A様】
金利が変わると物件価格も何百万も変わります
ので、お客様に合った資金計画をしっかりと出
せるようにしたいです。

【K様】
次回のロープレまでに全体の構成や聞くべきこ
と順序など頭でイメージし本番までに整理して
臨みます。

【K様】
資金計画はお客様にとって重要で心配な部分だ
と思います。あやふやな説明をしないように完
璧に理解して誰が聞いても分かる説明を目指し
ます。

【O様】
学んだ事を忘れてしまわないように早急に理解
して資金計画の仕方を自分に定着させます。

【T様】
資金計画の計算に時間がかかってしまいました。
すぐに復習して早く計算できるようにします。

【O様】
仕事だけでなく、私生活の中でも経済のあらゆ
る面に目を向けていきます。

【K様】
各金融のメリットデメリットが分かっていない
ので今後は各金融の特徴などを捉え、お客様に
あった金融機関をお勧めできるようにします。

【F様】
ローンの種類、仕組みは理解できたが、計算が
あまり出来なかった。ミスなく分かり易く伝え
られるようになります。

今回も長時間お疲れ様でした。
受講頂き有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。

実務研修開催報告

実務研修開催報告【某大手不動産会社様_新卒社員研修/3回目】

5月27日、某大手不動産会社様の新卒社員研修を開催致し
ました。(2G/24名様)

■スキルアップRP:購入見込客への能力開示(2G)

7グループに分かれ、買主様との初回面談および能力開示
のスキルアップを目的としたロールプレイ研修を行いまし
た。

第2グループの皆様、お疲れさまでした。
これからもスキルアップを目的としたロールプレイ研修が
続きます。お客様から選ばれる営業になり、いい人生にし
ていきましょうね。

※本研修にレポート提出はございません。

実務研修開催報告

実務研修開催報告【山形県某社様/売買営業研修①】

5月25日、山形県某社様にて売買営業研修を
行いました。(参加人数2名)

■売買営業研修(1回目)
 ①エリアと物件知識の重要性
 ②購入顧客との初回面談

【S様】
物件とエリアの知識については、なぜ知って
おかなければならないのか、知っていること
によってどのようなことができるのかが理解
ができました。朝の15分間はマーケットの動
きや情報を把握するために使います。
面談についても、なぜお客様から教えていた
だかなければならないのか、どのように質問
をしていけばいいのか学ぶことができました。

【M様】
エリアや物件によってお客様がイメージでき
るというお話が興味深かった。このような質
問がなされるであろう、お客様はこのような
部分に不安を感じるだろう、それが想定でき
れば、事前の準備もできる。
いまはリフォームの仕事が中心ですが、仲介
も準備の大切さは同じだと改めて学ぶことが
できました。

今回もお疲れ様でした。
次回もよろしくお願い致します。

実務研修開催報告

実務研修開催報告【静岡県2社合同売買研修/2回目】

5月24日、静岡県にて2社合同の売買営業研修を
行いました。(参加人数11名)

■売買営業研修(2回目)
  ①物件とエリア知識の重要性
 ②反響応対(電話とメール)
 ③購入顧客との初回面談
 ④資金計画の基礎知識

【S様】
先輩たちの経験を共有してもらい、自分にも活かせる
場はあまりないので多くの事を吸収します。

【I様】
電話応対、案内への繋げ方など実践的な内容で充実し
ました。

【S様】
初回面談でまだまだすべてを聞き取れていないと感じ
ました。日頃からロープレしていますが、今回の研修
内容を活かして営業に繋げれられるようにします。

【M様】
購入スケジュール等口頭で伝えることはあっても、し
っかり記入して書面化していなかったので今後は作成
します。

【K様】
出来る事が増えてきたがまだまだ初面力が低いと実感
した。お客様の選択を広くすることで追客が楽になり
ので実践します。

【M様】
新築、中古のメリット・デメリットの伝え方が大事だ
と思いました。お客様に理解していただけるよう自分
の言葉で説明することが今後の課題です。

【I様】
下見の時間を大切にし、対象物件だけでなく周囲の様
子もしっかりと見ていくようにします。

【F様】
今まではお客様が言った希望条件の中から探す事しか
頭になかったが、理由を聞く、知らない事を教える事
で条件の幅が広がることが分かった。

【O様】
ヒアリングしていたつもりが情報を聞き出し過ぎて物
件の幅を狭めてました。学んだ事を次に活かします。

【K様】
初回面談と資金計画の復習ができてよかったです。

【S様】
お客様にとってプロのアドバイザーにならなければ数
字がついていくる訳がないのでこの研修を無駄にせず
吸収します。

皆様本日長時間はお疲れ様でした。
受講有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。

実務研修開催報告

実務研修開催報告【某大手不動産会社様_新卒社員研修/2回目】

5月23日、某大手不動産会社様の新卒社員研修を開催致し
ました。(1G/24名様)

■スキルアップRP:購入見込客への能力開示(1G)

7グループに分かれ、買主様との初回面談および能力開示
のスキルアップを目的としたロールプレイ研修を行いまし
た。

第1グループの皆様、お疲れさまでした。
これからもスキルアップを目的としたロールプレイ研修が
続きます。お客様から選ばれる営業になり、いい人生にし
ていきましょうね。

※本研修にレポート提出はございません。

実務研修開催報告

実務研修開催報告【某大手不動産会社様/売買仲介営業研修②】

5月21日、某大手不動産会社様にて売買仲介営業
研修を行いました。(参加人数14名)

■売買仲介営業研修 (2日目)
 ①顧客のランク分けと追客営業
 ②案内誘導と案内前準備
 ③案内物件選択のための物件下見
 ④物件への案内
 ⑤クロージング

【K様】
案内は知識がまだ少ない為難しいと思っていた
のですが、対象物件の希少性や金利といった見
方から説明すれば新人でも他社と差別化できる
と思いました。

【F様】
ローン、税金の知識がまだ足りないので学習し
てそれぞれのお客様に合った対応をしたい。

【O様】
お客様の希望をそのまま聞くのではなく、理由
を聞き出す事で、希望の優先度を明確にでき、
一番大事とする希望条件をしっかりと実現でき
る物件を見つけ出すことが出来ると分かりました。

【O様】
建築知識や金融商品の知識を得、お客様に分か
り易く伝える必要があり、容易ではないと実感
しました。

【T様】
ただ建物の特徴を言うのでなく、それがお客様
にとってどのように良いのか、どんな利益があ
るのかを考えて説明しなければお客様には響か
ないと実感しました。

【K様】
反響から申し込みまで、どのフェーズにも細や
かな気配りとテクニックがあることを学びまし
た。

【K様】
お客様の知識レベルに応じ細かく対応を変えな
がら常にポジティブな思考でいてもらえるよう
に心掛ける事が大切だと感じた。

【T様】
最終的判断は勿論お客様が決める事ですが、そ
れまでの過程でお客様を良い意味で誘導する大
切さが分かりました。

【O様】
お客様に決断してもらう様な背中押しの言葉が
まだ分かっていないので日々の業務を通じ先輩
の良い姿を真似したいです。

【H様】
案内前の準備からクロージングまでの流れがと
ても分かり易かった。

【S様】
営業方法に固定のやり方がないため、改めて難
しいと感じました。

【S様】
お客様の立場に寄り添って押し売りするような
ことはせず、住まいを通して幸せを提供できる
ようになります。

【A様】
参考になりました。全てが使えるとは限りませ
んが引き出しは多い方が良いので、実践で身に
付けつつ研修や自習で引き出しを増やします。

【K様】
コミュニケーションを取り、クロージングもお
客様の決断を後押しできるように誘導していく
ことが重要だと感じました。

今回も長時間お疲れ様でした。
受講頂き有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。

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