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  01.基本編

  2）不動産業界を知る①〜③

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  新しく不動産業界に入った方向けのコンテンツです。不動産業界における仕事のカテゴリーと収益構造、不動産業界に関連するビジネス環境についての理解を深めていただける内容です。

  1 不動産業界のカテゴリー
  　・開発
  　・売買（仲介、代理）
  　・賃貸（仲介、サブリース）
  　・管理
  　・建築
  　・リフォーム、リノベーション
  2 報酬額の制限
  3 宅建業者数の推移
  4 日本の人口と世帯数の推移
  5 新設住宅着工戸数
  6 空家数の推移
  7 宅地建物取引業と不動産業の違い

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  01.基本編

  5）媒介契約①～②

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  3種類の媒介契約の内容とそれぞれの違い、宅建業法上の解釈と運用の考え方について解説しています。

  1 媒介契約とは
  2 ３つの媒介契約
  3 宅建業法の解釈・運用の考え方
  4 囲い込みとステータス管理

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  02.売買(購入編)

  3）反響応対（メール） ①〜③

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  お客様からメールで問い合わせを受けた際に、面談や案内につなげるために必要となる考え方や具体的な対応方法を解説しています。

  1 反響応対の目的
  2 Eメールで問い合わせる消費者心理
  3 心構え
  4 文書作成・送信のポイント
  5 本文の作成、基本マナー
  6 アポイント設定／案内誘導
  7 その他（各種データ）

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  02.売買(購入編)

  4）購入顧客との初回面談 ①〜⑦

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  購入のお客様に対して物件を提案するために必要となるヒアリングのポイント、他社と競合した際でも自社を選んでいただくための「能力開示の方法」や「コミュニケーション上の注意点」、そして営業ツールの紹介・活用方法についても解説しています。

  1 購入のお客様に多く見られる傾向
  2 信頼関係の構築
  3 お客様とのコミュニケーション
  4 面談の初期段階
  5 お客様ニーズのヒアリング
  6 お客様ニーズを掘り下げる
  7 資金計画
  8 購入計画
  9 アポイント設定
  10 面談後のお礼
  11 まとめ：営業はあと出しじゃんけん

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  03.売買(売却編)

  4）価格査定報告書の作成：中古（既存）住宅

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  原価法を用いた中古（既存）住宅の価格査定方法について解説しています。

  1 中古住宅の価格査定
  2 原価法
  3 査定を行う際に注意すべきポイント
  4 まとめ
  5 ケーススタディ

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  03.売買(売却編)

  5）価格査定報告書の作成：中古（既存）マンション ①〜②

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  取引事例比較法および分譲価格比率から算出する中古（既存）マンションの価格査定について解説しています。

  1 取引事例比較法
  2 事例マンションと査定マンションの評点化
  3 分譲価格比率から算出する査定価格