■ 営業エリア知識をつける
■ 広告規制／販売図面とチラシ作成の基本
■ オープンハウスに関連する販売活動
■ 反響応対（電話、メール）
■ 購入見込客との面談（ヒアリングのポイントと能力開示）
■ 資金計画の基礎知識
■ 資金計画演習
■ 購入顧客のランク分けと追客
■ 案内物件の選択と訴求ポイント
■ 案内の前の準備（案内成功率を高めるためのセットアップ）
■ 物件の特徴をお客様の利益に変えるプレゼンテーション
■ 物件への案内
■ クロージング
■ 目標設定と営業計画（時間管理、スケジュール管理） 
■ ロールプレイ研修（購入顧客との初回面談：ヒアリングと能力開示）