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  01.基本編

  2）不動産業界を知る①〜③

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  新しく不動産業界に入った方向けのコンテンツです。不動産業界における仕事のカテゴリーと収益構造、不動産業界に関連するビジネス環境についての理解を深めていただける内容です。

  1 不動産業界のカテゴリー
  　・開発
  　・売買（仲介、代理）
  　・賃貸（仲介、サブリース）
  　・管理
  　・建築
  　・リフォーム、リノベーション
  2 報酬額の制限
  3 宅建業者数の推移
  4 日本の人口と世帯数の推移
  5 新設住宅着工戸数
  6 空家数の推移
  7 宅地建物取引業と不動産業の違い

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  01.基本編

  4）マインドセット：不動産の特徴とお客様心理①～④

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  不動産業務（売買営業）を始めるにあたって、認識しておくべき不動産という商品の特性とお客様心理について確認します。

  1 不動産の特徴と性質
  2 お客様の理由
  3 お客様の希望
  4 お客様の気持ち（期待、不安）
  5 営業担当者の心構え・目的

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  01.基本編

  6）ローン電卓の活用・基本操作①～②

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  CASIOのローン電卓の基本操作を学びます。買主様との接客で必要となるローン電卓の操作方法について解説しています。

  1 借入限度額計算
  2 借入限度額計算
  （他の借り入れがある場合）
  3 購入可能上限額の算出
  4 購入検討中物件での資金計画
  5 ボーナス併用返済①
  6 ボーナス併用返済②
  7 家賃並みで購入したいと聞かれたら
  8 毎月○円返済したら、何年で返済が終わりますかと聞かれたら
  9 30年後の残債を教えてくださいと聞かれたら
  10 繰上返済（期間短縮型）
  11 繰上返済（返済額軽減型）

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  02.売買(購入編)

  1）営業に必要な物件とエリア知識の重要性 ①〜③

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  売買営業に必要な物件やエリアの知識、相場観の捉え方など、マーケットを把握することの重要性を解説しています。

  1 物件情報の収集
  2 物件情報の確認と選定
  　1)売出物件の確認
  　2)成約した物件の確認
  　3)営業エリア内の新築物件
  　4)信頼されるために
  　5)相場観を養う
  3 現地の確認
  4 生活関連施設などの調査
  5 その他（ハザードマップ等）

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  02.売買(購入編)

  3）反響応対（メール） ①〜③

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  お客様からメールで問い合わせを受けた際に、面談や案内につなげるために必要となる考え方や具体的な対応方法を解説しています。

  1 反響応対の目的
  2 Eメールで問い合わせる消費者心理
  3 心構え
  4 文書作成・送信のポイント
  5 本文の作成、基本マナー
  6 アポイント設定／案内誘導
  7 その他（各種データ）

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  03.売買(売却編)

  6）媒介取得のための査定報告 ①〜⑤

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  売主様と媒介契約を締結するために必要となる価格査定報告のプレゼンテーションのポイントについて解説しています。

  1 価格査定報告書の作成
  2 売主様の疑問・懸念を解消する
  　1)どうしてこの価格になるのか
  　2)業者の査定価格で売らないとならないのか
  　3)今が売りどき？もう少し待ったほうがいいのでは
  　4)この不動産会社に任せていいのか？
  　　複数の不動産会社に依頼できないか？
  3 価格査定報告書のプレゼンテーション
  4 クロージング（媒介契約の締結）
  5 物件の商品化