オンライン研修開催報告【石川県某社様_営業力向上研修⑥】

6月11日、石川県の某ハウスメーカー系不動産会社様にて
営業力向上を目的とした研修を開催しました。
（参加人数２９名）

担当講師：ウィン・セールスコンサルティング 鈴木社長
▶鈴木社長プロフィール

■営業力向上研修（６回目）
　土地無客対応（仲介向け／注文向け）

【Ｔ様】
土地を探しているお客様に対してご要望に合う提案が出来
ていない部分もありフォローし辛い事などが多々あった為
とても自分の為になる研修でした。

【Ｗ様】
準備しておきたいセールストークはとても勉強になりまし
た。本日教えていただいた内容だけでなく、物件のデメリ
ットについてお客様が納得しやすいようなトークを考えま
す。

【Ｉ様】
デメリット、メリットの説明の仕方など勉強になりました。
特に土地に関して自分で解決できる問題かできない問題か
のフレーズがとても納得でき実践していこうと思いました。

【Ｙ様】
土地と住宅の２つの不動産をそれぞれの側面から優先順位
を促すことを考えると、お客様の要望がどこにあるかをい
ち早く感じる必要があると思いました。

【Ｋ様】
家づくりには関係のない話で打ち解ける方法を取ろうとし
ておりましたが、お客様への対応の気持ちをお伝えするこ
とも大切だと思いました。

【Ｓ様】
お客様の気付いていないメリット、デメリットを伝えられ
るように意識して日々の商談に取り入れます。

【Ｓ様】
土地無しお客様へのアプローチ方法、お客様目線に合わせ
た知識を学ぶことができ、勉強になりました。

【Ｈ様】
１００％の要望を満たす土地はなかなか無いと思うので、
デメリットがある土地のメリットをいかに見つけ提案でき
るかが大切だと感じました。

【Ｔ様】
ヒアリング時のお客様要望に対してデメリットを伝えてあ
げるところは勉強になりました。土地だけではなく間取り
の要望の際にも通じる部分があると思いました。

【Ｔ様】
特にセールストークは実践的な内容となっており、すぐに
活用できる内容だと感じました。

【Ｔ様】
用意した土地に対してお客様が前向きになれるフレーズや、
ネガティブ要素をポジティブにとらえるフレーズなど勉強
になりました。

【Ｅ様】
土地と住宅の優先度について、お客様に応じて提案の際に
使い分けられるように、常にしっかり説明できるようにし
ておかなければならないと思いました。

【Ｎ様】
土地のご提案に関して漠然とした苦手意識を抱いておりま
したが、聞き取りツール・ヒアリング方法・セールストー
クを学び、やるべきこと、準備すべきことを確認すること
が出来ました。

【Ｋ様】
準備しておきたいセールストークの部分は賃貸でも使えそ
うないい方が沢山ありました。言い方次第でお客様が不満
に思っていることも良く見えてくると思うので事前にどう
対処するか考えていこうと思いました。

【Ｔ様】
提案方法を多く学ぶ事ができました。それに伴い、建築側
からの意見、見解など様々な視点での提案が出来るのでは
と感じました。

皆様本日長時間はお疲れ様でした。
受講有難うございました。
次回もよろしくお願いいたします。