関連商品

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  01.基本編

  3）不動産実務者に必要な心構え①～②

  ¥1,870 お買い物カゴに追加

  不動産業は「人間業」であること、顧客満足の追及が成果につながること、コンプライアンスを意識して仕事を行う重要性、社会人として成功するために必要な考え方など、不動産業界で仕事をするにあたり必要な心構えを解説しています。

  1 不動産業は人間業
  2 CSとCRM
  3 ルール（行動規範）
  4 社会人として成長するための「第2領域」

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  01.基本編

  2）不動産業界を知る①〜③

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  新しく不動産業界に入った方向けのコンテンツです。不動産業界における仕事のカテゴリーと収益構造、不動産業界に関連するビジネス環境についての理解を深めていただける内容です。

  1 不動産業界のカテゴリー
  　・開発
  　・売買（仲介、代理）
  　・賃貸（仲介、サブリース）
  　・管理
  　・建築
  　・リフォーム、リノベーション
  2 報酬額の制限
  3 宅建業者数の推移
  4 日本の人口と世帯数の推移
  5 新設住宅着工戸数
  6 空家数の推移
  7 宅地建物取引業と不動産業の違い

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  02.売買(購入編)

  2）反響応対（電話） ①〜③

  ¥4,180 お買い物カゴに追加

  お客様から電話で問い合わせを受けた際に、面談や案内につなげるために必要となる考え方や具体的な対応方法を解説しています。

  1 反響応対の目的・心構え
  2 会話のポイント
  3 会話の対応力を上げるために
  4 アポイント設定

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  02.売買(購入編)

  3）反響応対（メール） ①〜③

  ¥3,960 お買い物カゴに追加

  お客様からメールで問い合わせを受けた際に、面談や案内につなげるために必要となる考え方や具体的な対応方法を解説しています。

  1 反響応対の目的
  2 Eメールで問い合わせる消費者心理
  3 心構え
  4 文書作成・送信のポイント
  5 本文の作成、基本マナー
  6 アポイント設定／案内誘導
  7 その他（各種データ）

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  07.売買仲介に必要なマンション知識

  売買仲介に必要なマンション仕様・設備の基礎知識①～⑳

  ¥25,300 お買い物カゴに追加

  買主様はいつでもネットで物件情報を確認できる時代です。そのような環境のなかで、公開をされている情報を確認しているだけでは買主様のお役に立てることはできません。

  お客様がネットでは把握できない物件の「特徴」や「希少性」を営業担当者がさりげなく説明することで、反響からの面談率も向上し、案内の成功率も高めることができます。

  売主様との面談においても、単純に成約事例から査定価格を伝える営業と「売主様のお住まいは標準的なマンションと比較して･･･が違います。私はこの違いを買主様に訴求しながら販売を行います！」という営業では査定から媒介につながる成功率が異なります。

  この約6時間の研修は、買主様や売主様への説明能力を向上させ、営業担当者の「マンション仲介力」を上げることを目的としています。

  コンテンツ内容（目次）はこちらからご確認いただけます。
  　↓↓↓
  マンション仕様・設備-15版 目次

  20コンテンツのサンプル映像はこちらからご確認ください。
  　↓↓↓
  サンプル映像（マンション仕様・設備の基礎知識）

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  書籍

  ちょっと のぞいてみません？ 不動産業界

  ¥430

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  ちょっと のぞいてみません？ 不動産業界個

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  土屋 克己 /著

  本書は採用活動の一環として新卒の学生さんに不動産業界に興味を持っていただくために執筆しました。
  会社説明会や選考会などでご活用いただける内容となっております。

  目次

  はじめに

  第1章 不動産という仕事・・・

  • 取り扱う商品は最も高額な商品のひとつ
  • 一生のうちに一度もしくは数回の買い物
  • 商品は唯一無二。大量生産できません。
  • これいくら？なんでこの値段なの？
  • これって何のための費用なの？
  • 商品は自分（自社）のモノではない（ときもある）
  • きっかけはさまざま：「人生の節目」に立ち会える
  • 生活の糧となっていることも
  • お金もうけのお手伝い
  • 節税対策となることも
  • 「４２０回」で代金を支払う商品って他にありますか？
  • 不動産を売却する・・・「思い出」や「想い」も一緒に売却する

  第2章 仕事はどのように覚えるのでしょうか？

  • マニュアルは無いのですか？
  • 教育してもらえるのですか？
  • 教育で時短。時短は生産性の向上
  • お客様から教わることも多い（１）
    〜お客様は人生の成功者
  • お客様から教わることも多い（２）
    〜汗や努力の量によってお客様は変わる
  • お客様から教わることも多い（３）
    〜感謝の気持ちが成長につながる
  • ビジネスパートナーから教わる
    〜ギブ・アンド・テイクの関係を構築する
  • 基本は「親から言われてきたこと」これができれば一流の社会人になれる

  第3章 不動産は成長産業

  • 住宅建設計画法から住生活基本法へ
  • よりプロフェッショナルに

  おわりに

  • 不動産業界は
    「わかりにくい」、「ちょっとグレーなイメージ」・・・
  • 会社選び
  • 歴史は繰り返す（バブル経済、リーマンショック、アベノミクス・・・）
  • ありがとうございました