7)売買仲介における目標設定
関連商品
- 01.基本編
3)不動産実務者に必要な心構え①~②
¥1,870 お買い物カゴに追加新しく不動産業界に入った方向けのコンテンツです。
デジタル化が進んでも、不動産営業は人が介在する「人間業」であること。「人」の気遣いと行動で顧客満足度は高くも低くもなること。そしてその顧客満足度は「仕事の成果」に直結すること。その他、コンプライアンス(倫理・法令順守)の重要性、社会人として成功するために必要な時間の使い方などを解説します。1 不動産業は人間業
2 CSとCRM
3 ルール(行動規範)
4 社会人として成長するための「第2領域」 - 01.基本編
6)ローン電卓の活用・基本操作①~②
¥1,650 お買い物カゴに追加CASIOのローン電卓の基本操作を学びます。買主様との接客で必要となるローン電卓の操作方法について解説しています。
1 借入限度額計算
2 借入限度額計算
(他の借り入れがある場合)
3 購入可能上限額の算出
4 購入検討中物件での資金計画
5 ボーナス併用返済①
6 ボーナス併用返済②
7 家賃並みで購入したいと聞かれたら
8 毎月○円返済したら、何年で返済が終わりますかと聞かれたら
9 30年後の残債を教えてくださいと聞かれたら
10 繰上返済(期間短縮型)
11 繰上返済(返済額軽減型) - 02.売買(購入編)
2)反響応対(電話) ①〜③
¥4,180 お買い物カゴに追加お客様から電話で問い合わせを受けた際に、面談や案内につなげるために必要となる考え方や具体的な対応方法を解説しています。
1 反響応対の目的・心構え
2 会話のポイント
3 会話の対応力を上げるために
4 アポイント設定 - 02.売買(購入編)
6)購入顧客のランク分けと追客 ①〜②
¥3,300 お買い物カゴに追加お客様からヒアリングした内容や緊急性、資金計画の結果などからお客様をランク分類し、営業時間を効率的に使うための考え方や追客のポイントを解説しています。
1 お客様にストレスを与えない追客
2 購入顧客のランク分け
3 追客のポイント
4 ルーティン化する
5 反響から面談・案内につながらない場合
6 再度お会いできたら - 02.売買(購入編)
10)クロージング ①〜③
¥4,400 お買い物カゴに追加物件の案内からクロージングに入る流れ、物件の良さを再確認していただくための「特徴と利益の結び付け」、価格交渉への対応などについて解説しています。
1 クロージング
2 準備
3 クロージングを行う
4 会話のポイント
5 購入申込書に記入いただく
6 購入申込書を売主様に提出する
7 住宅ローンの事前審査
8 契約までの流れを説明





