関連商品

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  01.基本編

  4）マインドセット：不動産の特徴とお客様心理①～④

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  不動産業務（売買営業）を始めるにあたって、認識しておくべき不動産という商品の特性とお客様心理について確認します。

  1 不動産の特徴と性質
  2 お客様の理由
  3 お客様の希望
  4 お客様の気持ち（期待、不安）
  5 営業担当者の心構え・目的

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  01.基本編

  5）媒介契約①～②

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  3種類の媒介契約の内容とそれぞれの違い、宅建業法上の解釈と運用の考え方について解説しています。

  1 媒介契約とは
  2 ３つの媒介契約
  3 宅建業法の解釈・運用の考え方
  4 囲い込みとステータス管理

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  01.基本編

  6）ローン電卓の活用・基本操作①～②

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  CASIOのローン電卓の基本操作を学びます。買主様との接客で必要となるローン電卓の操作方法について解説しています。

  1 借入限度額計算
  2 借入限度額計算
  （他の借り入れがある場合）
  3 購入可能上限額の算出
  4 購入検討中物件での資金計画
  5 ボーナス併用返済①
  6 ボーナス併用返済②
  7 家賃並みで購入したいと聞かれたら
  8 毎月○円返済したら、何年で返済が終わりますかと聞かれたら
  9 30年後の残債を教えてくださいと聞かれたら
  10 繰上返済（期間短縮型）
  11 繰上返済（返済額軽減型）

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  02.売買(購入編)

  2）反響応対（電話） ①〜③

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  お客様から電話で問い合わせを受けた際に、面談や案内につなげるために必要となる考え方や具体的な対応方法を解説しています。

  1 反響応対の目的・心構え
  2 会話のポイント
  3 会話の対応力を上げるために
  4 アポイント設定

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  02.売買(購入編)

  8）案内前の準備：セットアップ ①〜②

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  物件案内の成功率を高めるために、案内前に行うべき準備、案内までにお客様との間で確認しておくべき内容について解説しています。

  1 面談から案内までに行うこと
  2 目的
  3 物件の提案
  4 案内物件の確定
  5 クロージングへ向けて

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  02.売買(購入編)

  9）物件への案内 ①〜③

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  案内の目的、現地でお客様と確認すべきポイント、「クロージングのシグナル」を導くテストクロージングなどについて解説しています。

  1 案内物件の選択
  2 案内ルートの選択
  3 物件の良さに気づいていただく
  4 クロージングへ向けて
  5 その他の注意点
  6 クロージングのシグナル