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  02.売買(購入編)

  6）購入顧客のランク分けと追客 ①〜②

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  お客様からヒアリングした内容や緊急性、資金計画の結果などからお客様をランク分類し、営業時間を効率的に使うための考え方や追客のポイントを解説しています。

  1 お客様にストレスを与えない追客
  2 購入顧客のランク分け
  3 追客のポイント
  4 ルーティン化する
  5 反響から面談・案内につながらない場合
  6 再度お会いできたら

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  02.売買(購入編)

  7） 案内物件の選択と訴求ポイント ①〜③

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  お客様に提案する物件を探索する際の注意点、「見てみたい」と思っていただく提案を行うために必要な下見のポイントについて解説しています。

  1 物件情報の収集と下見
  2 物件下見のポイント
  3 訴求ポイントを見つける
  　1)マンション
  　2)戸建て

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  02.売買(購入編)

  8）案内前の準備：セットアップ ①〜②

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  物件案内の成功率を高めるために、案内前に行うべき準備、案内までにお客様との間で確認しておくべき内容について解説しています。

  1 面談から案内までに行うこと
  2 目的
  3 物件の提案
  4 案内物件の確定
  5 クロージングへ向けて

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  02.売買(購入編)

  9）物件への案内 ①〜③

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  案内の目的、現地でお客様と確認すべきポイント、「クロージングのシグナル」を導くテストクロージングなどについて解説しています。

  1 案内物件の選択
  2 案内ルートの選択
  3 物件の良さに気づいていただく
  4 クロージングへ向けて
  5 その他の注意点
  6 クロージングのシグナル

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  02.売買(購入編)

  10）クロージング ①〜③

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  物件の案内からクロージングに入る流れ、物件の良さを再確認していただくための「特徴と利益の結び付け」、価格交渉への対応などについて解説しています。

  1 クロージング
  2 準備
  3 クロージングを行う
  4 会話のポイント
  5 購入申込書に記入いただく
  6 購入申込書を売主様に提出する
  7 住宅ローンの事前審査
  8 契約までの流れを説明

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  03.売買(売却編)

  1）売却見込客との初回面談 ①～⑤

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  売却見込のお客様に評価されるために必要なルーティンワーク、面談の際に必要となる営業ツール、価格査定報告を行う前に確認しておくべきポイントとその理由などを解説しています。

  1 売主様との面談力を上げるためのルーティンワーク
  2 売主様宅へ訪問する（訪問前にすべきこと、自分が査定されている、街や物件をほめるなど）
  3 売主様の気持ちを考慮する
  4 基本情報のヒアリング
  5 価格、査定対象物件についてのヒアリング
  6 自社・自分を特徴づける／能力開示
  7 メモをとる
  8 次回のアポイント設定
  9 熱意を表現

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  03.売買(売却編)

  2）価格査定に関する基礎知識

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  3種類の価格査定方法（原価法、取引事例比較法、収益還元法）とそれぞれの概要、宅建業法上の解釈と運用の考え方について解説しています。

  1 価格査定とは
  2 宅建業法の解釈・運用の考え方
  3 ３つの査定方法
  4 机上査定（簡易査定）と実査定（訪問査定）

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  03.売買(売却編)

  3）価格査定報告書の作成：住宅地 ①〜④

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  取引事例比較法および路線価補正率を用いた住宅地の価格査定について解説しています。

  1 取引事例比較法
  2 事例地と査定地の評点化
  3 取引事例比較法のまとめ
  4 路線価補正率・加算率の考え方
  5 路線価とは
  　1)奥行価格補正率
  　2)側方路線影響加算率
  　3)二方路線影響加算率
  　4)間口狭小補正率／奥行長大補正率
  　5)がけ地補正率　

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  03.売買(売却編)

  4）価格査定報告書の作成：中古（既存）住宅

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  原価法を用いた中古（既存）住宅の価格査定方法について解説しています。

  1 中古住宅の価格査定
  2 原価法
  3 査定を行う際に注意すべきポイント
  4 まとめ
  5 ケーススタディ

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  03.売買(売却編)

  5）価格査定報告書の作成：中古（既存）マンション ①〜②

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  取引事例比較法および分譲価格比率から算出する中古（既存）マンションの価格査定について解説しています。

  1 取引事例比較法
  2 事例マンションと査定マンションの評点化
  3 分譲価格比率から算出する査定価格

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  03.売買(売却編)

  6）媒介取得のための査定報告 ①〜⑤

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  売主様と媒介契約を締結するために必要となる価格査定報告のプレゼンテーションのポイントについて解説しています。

  1 価格査定報告書の作成
  2 売主様の疑問・懸念を解消する
  　1)どうしてこの価格になるのか
  　2)業者の査定価格で売らないとならないのか
  　3)今が売りどき？もう少し待ったほうがいいのでは
  　4)この不動産会社に任せていいのか？
  　　複数の不動産会社に依頼できないか？
  3 価格査定報告書のプレゼンテーション
  4 クロージング（媒介契約の締結）
  5 物件の商品化

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  04.売買(物件調査・重要事項説明編）

  1. 物件調査（基本編）①～㉖

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  物件調査の能力を身につけることで、営業の質、重要事項説明書の質、価格査定の質が向上し、結果的に生産性や顧客満足度の向上につながります。現場で数多くの物件調査を手がけてきた講師が、物件調査のポイントを解説します。

  ■担当講師：株式会社こくえい不動産調査 代表取締役　和田 周 氏