関連商品

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  01.基本編

  3）不動産実務者に必要な心構え①～②

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  不動産業は「人間業」であること、顧客満足の追及が成果につながること、コンプライアンスを意識して仕事を行う重要性、社会人として成功するために必要な考え方など、不動産業界で仕事をするにあたり必要な心構えを解説しています。

  1 不動産業は人間業
  2 CSとCRM
  3 ルール（行動規範）
  4 社会人として成長するための「第2領域」

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  01.基本編

  5）媒介契約①～②

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  3種類の媒介契約の内容とそれぞれの違い、宅建業法上の解釈と運用の考え方について解説しています。

  1 媒介契約とは
  2 ３つの媒介契約
  3 宅建業法の解釈・運用の考え方
  4 囲い込みとステータス管理

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  02.売買(購入編)

  4）購入顧客との初回面談 ①〜⑦

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  購入のお客様に対して物件を提案するために必要となるヒアリングのポイント、他社と競合した際でも自社を選んでいただくための「能力開示の方法」や「コミュニケーション上の注意点」、そして営業ツールの紹介・活用方法についても解説しています。

  1 購入のお客様に多く見られる傾向
  2 信頼関係の構築
  3 お客様とのコミュニケーション
  4 面談の初期段階
  5 お客様ニーズのヒアリング
  6 お客様ニーズを掘り下げる
  7 資金計画
  8 購入計画
  9 アポイント設定
  10 面談後のお礼
  11 まとめ：営業はあと出しじゃんけん

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  02.売買(購入編)

  9）物件への案内 ①〜③

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  案内の目的、現地でお客様と確認すべきポイント、「クロージングのシグナル」を導くテストクロージングなどについて解説しています。

  1 案内物件の選択
  2 案内ルートの選択
  3 物件の良さに気づいていただく
  4 クロージングへ向けて
  5 その他の注意点
  6 クロージングのシグナル

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  03.売買(売却編)

  2）価格査定に関する基礎知識

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  3種類の価格査定方法（原価法、取引事例比較法、収益還元法）とそれぞれの概要、宅建業法上の解釈と運用の考え方について解説しています。

  1 価格査定とは
  2 宅建業法の解釈・運用の考え方
  3 ３つの査定方法
  4 机上査定（簡易査定）と実査定（訪問査定）

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  03.売買(売却編)

  6）媒介取得のための査定報告 ①〜⑤

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  売主様と媒介契約を締結するために必要となる価格査定報告のプレゼンテーションのポイントについて解説しています。

  1 価格査定報告書の作成
  2 売主様の疑問・懸念を解消する
  　1)どうしてこの価格になるのか
  　2)業者の査定価格で売らないとならないのか
  　3)今が売りどき？もう少し待ったほうがいいのでは
  　4)この不動産会社に任せていいのか？
  　　複数の不動産会社に依頼できないか？
  3 価格査定報告書のプレゼンテーション
  4 クロージング（媒介契約の締結）
  5 物件の商品化